Sin restricciones de equipaje
equipaje facturado
Se han establecido las siguientes normas de franquicia de equipaje gratuito:
- al reservar un tour a partir del 15 de marzo de 2019 y posteriores para salidas a partir del 1 de mayo de 2019:
Económico- 1 plaza hasta 15 kg
Negocio- 1 plaza hasta 30 kg - al reservar un tour antes del 15 de marzo de 2019 y con salida antes y después del 1 de mayo de 2019:
Económico- 1 plaza hasta 20 kg
Negocio- 1 plaza hasta 30 kg
Equipaje de mano
Se han establecido las siguientes normas de equipaje de mano para rutas nacionales e internacionales:
dimensiones máximas basadas en la suma de tres dimensiones y cada dimensión en particular no exceda los 115 cm (55x40x20 cm).
En determinadas rutas y para determinadas tarifas puede haber excepciones a las condiciones estándar de franquicia de equipaje gratuita. El pasajero será notificado de ellos al reservar el transporte.
Es posible combinar dos maletas en una con un peso total de hasta 30 kg.
Las franquicias de equipaje gratuito y equipaje de mano se aplican a pasajeros adultos, niños de 2 a 12 años y niños menores de 2 años con asiento proporcionado. Para niños menores de 2 años que viajen sin asiento separado, solo se permite una franquicia de equipaje gratuita, que es 1 pieza que no pese más de 10 kg y la suma de sus tres dimensiones no supere los 203 cm, no se proporciona equipaje de mano.
Se consideran equipaje pesado las pertenencias de un pasajero, independientemente de su nombre y finalidad, que pesen más de 30 kg por pieza, pero menos de 50 kg.
Puede encontrar más información sobre la franquicia de equipaje en el sitio web de Nordwind Airlines:
- equipaje de mano: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- equipaje: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage
Pesaje adicional del equipaje de mano - Cam Ranh (Vietnam)
¡Atención! Debido a los problemas actuales con el exceso de peso en el equipaje de mano, se introdujo un pesaje adicional del equipaje de mano antes de abordar el avión, que se realiza en balanzas electrónicas certificadas. Sólo los productos adquiridos en tiendas DUTY FREE, de las cuales sólo hay 2 en la sala de salidas del aeropuerto de Cam Ranh, no están sujetos a nuevo pesaje. Embalado en polietileno sellado con símbolos apropiados.. Tenga en cuenta que en la zona de salidas, además de las tiendas oficiales DUTY FREE, hay tiendas de café, té, souvenirs, etc.”
Información sobre transporte de equipaje en la web oficial de la empresa.
vuelo infantil
El pasajero tiene derecho a transportar a un niño menor de 2 años sin disponer de asiento.
El billete debe indicar la fecha de nacimiento del niño. Un pasajero que acompañe a un niño debe presentar a la aerolínea (o a un agente autorizado) un documento que confirme la edad del niño al comprar el billete y al realizar el check-in. La aerolínea (o su agente autorizado) tiene derecho a verificar la edad del niño. La edad del niño se determina por separado para cada segmento de transporte.
La información sobre vuelos para niños se encuentra en el sitio web oficial de la compañía.
Flota de aviones
Airbus A321-200
El avión más grande de la familia A320. El diseño interior está diseñado para proporcionar mayor comodidad y es muy popular entre los pasajeros. El avión de pasajeros A321 es el avión de fuselaje estrecho más eficiente en combustible de su clase.
CaracterísticasAirbus A330-200
Avión de pasajeros de fuselaje ancho de Airbus, diseñado para distancias medias y largas, equipado con dos motores turbofan.
Boeing 737-800NG
El avión de pasajeros 737-800 es conocido por su estabilidad y eficiencia. Equipado con motores de alta tecnología.
Boeing 777-200ER
El avión de pasajeros 777-200 es fabricado por Boeing para garantizar el total confort de los pasajeros. Este avión bimotor cuenta con dos pasillos y techos altos para que estés cómodo durante todo tu viaje.
Boeing 777-300ER
El avión de pasajeros 777-300 es fabricado por Boeing para garantizar la total comodidad de los pasajeros. Este avión bimotor cuenta con dos pasillos y techos altos para que estés cómodo durante todo tu viaje.
Estándar de servicio de pasajeros de clase ejecutiva:
El registro en línea le permite registrarse para el asiento deseado en un momento conveniente. El servicio de “check-in online” es adicional y se brinda previo acuerdo del pasajero con los términos y condiciones del servicio.
Condiciones de inscripción en línea
1. El check-in online comienza 24 horas y finaliza 1 hora antes de la salida del vuelo.
2. Al completar el registro en línea, se aplican los términos del servicio de Selección de Asiento.
3. Viaja en vuelos regulares y chárter de NordStar Airlines desde las ciudades indicadas en la lista:
Bélgorod
Vladivostok
Ekaterimburgo
Kémerovo
Krasnodar
Krasnoyarsk
Majachkalá
Agua mineral
Nizhny Novgorod
Novokuznetsk
Novosibirsk
Norilsk
Rostov del Don
San Petersburgo
Severo-Yeniseisk
Jabárovsk
1 Excepto los vuelos Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404
4. En el caso de facturación online y presencia de equipaje y equipaje de mano, el pasajero deberá solicitar su registro en el mostrador de facturación del vuelo en el aeropuerto de salida antes de la hora de facturación del vuelo. El check-in para vuelos nacionales finaliza 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo, para vuelos internacionales 1 hora antes de la hora de salida del vuelo.
5. Viajas sin animales.
Instrucciones para el registro en línea
Búsqueda de pasajeros
Al realizar el check-in para un vuelo, deberá indicar el apellido del pasajero y los datos del vuelo, exactamente como se indican en el itinerario - recibo del boleto aéreo electrónico:
- Apellido del pasajero: indique el apellido del pasajero tal como se indica en el boleto (no se deben ingresar el nombre ni el segundo nombre).
- Número de billete: indica el número de billete de 13 dígitos del pasajero registrado (por ejemplo: 4766110074598).
- Fecha de salida: indique la fecha de salida del vuelo en el formato DD.MM.AAAA (por ejemplo, 12/12/2016); utilice el elemento "Calendario".
- Número de vuelo: indique el número de vuelo en formato digital (por ejemplo: 107).
Después de completar el formulario, haga clic en el botón "Buscar pasajero".
registrarse
Es posible realizar el check-in para un vuelo siempre que esté disponible el check-in en línea.
Si viajan varias personas, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero". Después de completar todos los datos, haga clic en "Continuar con el registro en línea".
Para ver la selección de asientos en la cabina del avión, debe hacer clic en el botón "Elegir un lugar" y en el bloque que aparece deberás seleccionar un asiento en la cabina del avión.
Una vez seleccionado un asiento para todos los pasajeros, es necesario confirmar que los pasajeros han leído las condiciones de facturación online y hacer clic en el botón "Registro".
Tarjeta de embarque
Después de registrarse exitosamente para un vuelo, el pasajero es llevado a la página "Pasa de abordar". Puedes utilizar tu tarjeta de embarque:
- Ver e imprimir - botón "Ver tarjeta de embarque".
- Enviar por correo electrónico – botón “Enviar tarjetas de embarque por correo electrónico”.
Cambiar la ubicación seleccionada una vez completado el registro
No es posible seleccionar otro asiento en la cabina del avión después de completar con éxito el check-in.
Cambiar de asiento sólo es posible en el aeropuerto de salida.
Aquí aprenderá cómo realizar el check-in web para un vuelo chárter de Nord Wind y obtener una tarjeta de embarque. También te informaremos sobre las franquicias de equipaje y las normas para el transporte de animales. Si su pregunta está fuera del alcance de este tema, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y siga uno de los enlaces a la página del operador.
información general
Condiciones de inscripción en línea
El sitio web de la aerolínea contiene una breve lista de condiciones para realizar la facturación de un vuelo a través de Internet: quedan menos de 24 horas y más de 1 hora antes de la salida, vuela sin animales ni exceso de equipaje, no necesita acompañante en En el aeropuerto (por ejemplo, para personas con discapacidad), no hay artículos prohibidos en su equipaje.
Sin restricciones de equipaje
Al realizar el check-in online en el sitio web de Nord Wind, se le pedirá que elija un asiento en la cabina (condicionalmente gratuito), compre una pieza de equipaje adicional y seleccione un plato del menú presentado durante el vuelo. El peso estándar del equipaje, que está incluido en el precio del billete de avión, es 20+5 (20 - equipaje principal, una pieza; 5 - equipaje de mano).
Equipaje pagado
El exceso de equipaje es equipaje cuyas dimensiones y peso no cumplen con los requisitos del transportista (ver enlace a continuación).
Cuando realice el check-in online en el sitio web de Nord Winda, se le ofrecerá un servicio adicional para comprar/pagar una pieza de equipaje más (1+). Cuesta entre 1.450 rublos y 3.500 rublos, lo que depende del aeropuerto de salida y de la ruta del vuelo. Recomendamos utilizar este servicio, ya que las tarifas de manipulación de equipaje en el aeropuerto pueden ser significativamente más altas y pueden tardar hasta media hora.
animales en el salon
Se supone que en los vuelos de la aerolínea Nord Wind se pueden transportar animales. Sin embargo, debe obtener permiso previo para hacer esto antes de abrir el registro en línea (web). Para ello, escriba una carta a la empresa agente donde compró sus boletos aéreos o paquete de viaje. La recopilación y legitimación de los documentos recogidos para el control veterinario queda en usted.
Tarjeta de embarque electrónica
Después de realizar el check-in online, imprima la tarjeta de embarque que recibirá de la aerolínea. No es el documento que necesitas para volar, pero te ayudará a encontrar rápidamente tu vuelo en el aeropuerto. Úselo como hoja de trucos. Recibirá una tarjeta de embarque válida en el aeropuerto en el mostrador de facturación de Nord Wind.
Realiza el check-in para tu vuelo desde casa u oficina
Todo lo que necesitas es una computadora o dispositivo móvil.
Usted mismo elige un asiento cómodo en la cabina del avión
De acuerdo con los términos del servicio “Selección de Asiento”
Evite hacer cola en la recepción
Utilice su tarjeta de embarque móvil para pasar por seguridad (no disponible en todos los aeropuertos)
Condiciones para el registro en línea
- Viaja en vuelos propios de Nordwind Airlines (N4)
- No más de 24 horas y no menos de 1* hora antes de la salida del vuelo. * Para vuelos que salen de aeropuertos extranjeros en la Federación de Rusia: 4 horas (excepto Antalya, Ereván, Cam Ranh, Cancún)
- Estás volando sin animales, armas ni equipaje en el asiento del pasajero.
- No necesitas servicios especiales. Por ejemplo: acompañar a personas con discapacidad, acompañar a un niño sin padres y otros.
- No hay artículos o sustancias prohibidas en tu equipaje facturado o de mano.
¿Cómo registrarse en línea?
- Paso 1
buscar pasajeros
En el formulario indique el apellido del pasajero y el número de billete. Después de eso, haga clic en el botón "Buscar". Si viajan varias personas, agregue compañeros de viaje usando el botón "Agregar pasajero". Después de completar todos los datos, haga clic en "Continuar con el registro en línea".
- Paso 2
registrarse
En la etapa de facturación, puede elegir un asiento en la cabina del avión y solicitar servicios adicionales. Después de seleccionar los servicios requeridos, haga clic en el botón "Registrarse".
- Paso 3
Pago por servicios adicionales.
Paga por servicios adicionales seleccionados en la etapa anterior. Al pagar, proporcione un número de teléfono y una dirección de correo electrónico actuales. Esto es necesario para enviarle un recibo de pago.
- Etapa 4
Recibir su tarjeta de embarque
Reciba e imprima su tarjeta de embarque. Lo necesitarás para pasar por seguridad y al abordar el avión. Si no es posible imprimir su tarjeta de embarque, hágalo en el mostrador de facturación del aeropuerto.
Traslado de pasajeros
Al viajar en vuelos transfer, debes recordar que la facturación de un vuelo para cada tramo individual se abre con 24 horas de antelación y finaliza 1 hora antes de la salida del vuelo en esta dirección.
Si al realizar el check-in online faltan más de 24 horas para la hora de salida del segundo vuelo, el check-in solo estará disponible para el primer tramo de la ruta.
Para tu comodidad puedes:
- Utilice el servicio de facturación online por etapas para cada vuelo (de acuerdo con el período de inicio y finalización de la facturación online de un vuelo determinado)
- Utilizar el servicio de facturación online al mismo tiempo para todos los vuelos de la ruta (durante el periodo coincidente con el periodo de facturación online de ambos vuelos de la ruta)
Tarjeta de embarque móvil
En vuelos con salida desde:
– Aeropuerto Sheremetyevo (Moscú), destinos nacionales e internacionales;
– Aeropuerto Pashkovsky (Krasnodar), rutas nacionales;
– otros aeropuertos, recomendamos consultar la posibilidad en el mostrador de ayuda del aeropuerto de salida;
Al pasar por la inspección previa al vuelo, en el control de pasaportes, en la puerta de embarque y a bordo del avión, basta con presentar su tarjeta de embarque en la pantalla de su dispositivo portátil.
Para hacer esto debes:
- Guarde su tarjeta de embarque en la memoria de su dispositivo en caso de que no tenga acceso a Internet
- Asegúrese de que su dispositivo electrónico tenga suficiente carga de batería
información adicional
- En vuelos operados bajo un acuerdo de código compartido con Pegas Fly, el check-in en línea no está disponible.
- A su llegada al aeropuerto, el pasajero debe presentar todo el equipaje, equipaje de mano y artículos personales en el mostrador de facturación para su pesaje y facturación.
- El check-in online para tarifas: “Light Economy”, “Optimum Economy”, así como para pasajeros de vuelos chárter, está disponible al solicitar el servicio “Selección de asiento”. Si no necesita el servicio de facturación online, puede utilizar el procedimiento de facturación estándar en los aeropuertos de salida.
- Puede familiarizarse con las reglas para el transporte de equipaje facturado y exceso de equipaje.
- Incluso al realizar el check-in online, recuerde el tiempo necesario para completar todos los trámites obligatorios previos al vuelo (control de seguridad y, para el transporte internacional, trámites aduaneros). ¡Se recomienda llegar temprano al aeropuerto!
- Si luego de completar el trámite de check-in en línea necesita cambiar o devolver su boleto aéreo, deberá cancelar el check-in comunicándose con el centro de contacto de la aerolínea a más tardar 40 minutos antes de la salida del vuelo.
- Por razones de seguridad del vuelo, la aerolínea se reserva el derecho de cambiar el asiento que haya elegido a bordo del avión según las indicaciones del comandante del avión.
- Para los pasajeros con billetes de Hahn Air (H1), el check-in online no está disponible.
- En algunos destinos extranjeros, después de completar el check-in online, se notificará al pasajero que debe acudir al mostrador de check-in del aeropuerto para recibir una tarjeta de embarque del modelo estándar establecido por el aeropuerto.
- La facturación de un vuelo mediante los quioscos de autofacturación ubicados en los aeropuertos está disponible para los pasajeros que hayan adquirido previamente el servicio “Selección de asiento”.
En el ritmo frenético de la vida moderna, todos intentamos encontrar formas de ahorrar tiempo. Hacer cola en el mostrador de facturación del aeropuerto es uno de los desperdicios más absurdos de un recurso valioso, pero, afortunadamente, las aerolíneas se han preocupado de sus pasajeros desarrollando un servicio de facturación online. Nord Wind no fue la excepción.
Para el registro preliminar no necesitará más de 5 minutos si sigue nuestras instrucciones.
Ventajas del check-in online para vuelos de Nord wind Airlines
Mucha gente todavía evita utilizar este servicio, conveniente en todos los sentidos, y en vano. Al registrarse en línea para un vuelo de Northern Wind, recibirá muchas bonificaciones agradables:
- No es necesario reservar entre 2 y 3 horas para llegar temprano al aeropuerto.
- No es necesario hacer cola en el mostrador de recepción; en cambio, puede completar el mismo procedimiento en la comodidad de su hogar en un par de minutos, o puede registrarse en línea entre reuniones de negocios usando su teléfono inteligente.
- Puede elegir sus propios asientos en el avión Nord Wind según sus propias preferencias.
- El check-in online resulta útil en situaciones en las que te das cuenta de que no puedes llegar al aeropuerto a tiempo para realizar el procedimiento habitual.
Instrucciones para el check-in electrónico para vuelos
Para realizar el check-in rápidamente en línea para un vuelo de NordWinda utilizando su número de billete, simplemente siga nuestras instrucciones detalladas. Prepare un recibo enviado a su correo electrónico después de reservar su boleto.
Vaya al sitio web oficial de Nordwind Airlines en http://nordwindairlines.ru/ru. En el menú de la izquierda, haga clic en la pestaña “Registro en línea”.
En la ventana que se abre a la derecha, ingresa:
- Aeropuerto de salida;
- El apellido del pasajero tal como aparece impreso en el billete;
- Número de vuelo (consta de letras y números);
- Fecha de salida de la aeronave en el formato DD.MM.AAAA, o utilizar el calendario electrónico;
- Tipo de documentos (boleto);
- Número de billete (número de reserva), formado por números.
Después de completar todos los puntos y hacer clic en el botón "Registrarse", el programa encontrará su boleto en la base de datos y aprobará el registro.
Si hay un ícono especial al lado de tu vuelo, indicando que el servicio ya está disponible, puedes continuar con el trámite. Seleccionar:
- Un pasajero de la lista de personas disponibles;
- Espacio en la cabina.
Haga clic en el botón "Registrarse" nuevamente.
Después de completar el procedimiento, deberá imprimir su tarjeta de embarque; la necesitará cuando realice el check-in en el aeropuerto. Para hacer esto, debe hacer clic en el botón "Pase de embarque"; la función de impresión estará disponible solo si ha completado el procedimiento de registro correctamente.
Reglas de registro en línea de Nordwind
En el sitio web oficial de Nord Wind puede conocer no solo el horario de vuelos, sino también las reglas para el check-in en línea. Para evitar problemas, conviene familiarizarse con ellos de antemano:
- Sólo los pasajeros que tengan un billete electrónico podrán realizar el check-in online.
- Puedes realizar el check-in a través del servicio online solo durante un período de tiempo limitado: comienza un día y finaliza cuatro horas antes de la salida.
- Si planeas llevar mascotas a bordo de un avión Nord, o necesitas servicios adicionales (acompañamiento de personas discapacitadas o niños), deberás utilizar el procedimiento de registro tradicional.
- Si lleva equipaje consigo, igualmente tendrá que dirigirse al mostrador de facturación antes del vuelo.
A pesar de ahorrar tiempo en el registro, antes del vuelo no hay que olvidar la necesidad de realizar otros trámites obligatorios, como controles de seguridad y controles aduaneros cuando se vuela al extranjero. Por lo tanto, North Wind Airlines recomienda llegar al aeropuerto entre 30 y 40 minutos antes de la salida.
