Bahay internasyonal na pasaporte Grupo ng ics ng kumpanya sa paglalakbay. Tour operator ICS Travel

Grupo ng ics ng kumpanya sa paglalakbay. Tour operator ICS Travel

Kumpanya ng ICS ay matagumpay na nagpapatakbo sa merkado ng Russia mula noong 1994. Ang isa sa mga pangunahing lugar ng aming aktibidad ay ang supply ng mga materyales at kagamitan para sa pag-install at pagpapanatili ng mga sistema ng engineering ng mga gusali at pang-industriya na negosyo.

Sentro ng Pamamahagi ng Kumpanya ng ICS nagbibigay ng mga produkto ng cable, materyales, kagamitan, kasangkapan at instrumento para sa pag-install at pagpapanatili ng mga low-current (tanso at fiber-optic) at mga electrical cable system.

Ang kumpanya ay may higit sa 15 taong karanasan mga supply at pamamahagi, nakikipagtulungan sa mga nangungunang tagagawa ng kagamitan sa Europa at internasyonal.

Ang network ng pagbebenta ay kinakatawan ng isang sentral na tanggapan sa Moscow at mga panrehiyong tanggapan sa St. Petersburg at Rostov-on-Don, pati na rin ang malaking bilang ng mga kasosyong kumpanya na nag-aalok ng mga produkto ng ICS sa pamamagitan ng kanilang mga panrehiyong tanggapan.

Ang sariling mga bodega ng mga produkto ng kumpanya ay matatagpuan sa Moscow (higit sa 4,500 mga item ang magagamit), St. Petersburg at Rostov-on-Don. Ang mga tanggapan sa mga lungsod na ito ay nagpapatakbo ayon sa isang listahan ng presyo.

Ang pagpaplano ng imbentaryo ng bodega ay isinasagawa batay sa pagsusuri ng ABC at XYZ, gayundin ang mga regular na pangangailangan at plano ng aming mga kasosyo at customer.

Direktang gumagana ang kumpanya sa mga tagagawa at may sarili nitong departamento ng logistik, na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng pinakamahusay na serbisyo sa customer at pinakamababang oras ng paghahatid.

Nag-aalok din kami ng mga espesyal na kundisyon sa mga kumpanyang interesadong i-promote ang aming mga produkto sa kanilang rehiyon o sa kanilang mga customer.

Ang aming mga sales manager ay magpapayo sa iyo sa mga produktong interesado ka, magbigay ng impormasyon sa mga presyo at availability ng stock, at tutulungan kang pumili ng mga kapalit.

Nag-aalok kami sa iyo ng mga produkto mula sa mga sumusunod na tagagawa

  • Ang Siemon Company(USA) - mga bahagi ng cable at SCS (tanso at optical).
    Ang Siemon ay isa sa mga kinikilalang pinuno ng mundo sa pagbuo ng mga solusyon at paggawa ng kagamitan para sa SCS (structured cabling systems). Sa kasalukuyan, nag-aalok ang Siemon ng mga solusyon para sa lahat ng mga sistema ng SCS na kilala sa merkado: mga kategorya ng tansong sistema 5e (UTP/FTP), 6 (UTP), 6a (UTP/FTP) at 7 (S/STP), mga fiber optic system 1G at 10G , pang-industriya SCS para sa mga pasilidad na pang-industriya, intelligent na sistema MAP-IT ng ikalawang henerasyon.
  • Marshall-Tufflex(England) - mga plastic box at cable channel para sa paglalagay ng mga cable, electrical rack at column, mga hatch para sa pag-install ng mga socket sa sahig. Ito ang pinakamalaking tagagawa ng Ingles sa industriya nito. Ang mga produkto ng Marshall-Tufflex ay nakikilala sa pamamagitan ng mataas na kalidad, maginhawang mga solusyon sa pag-install, at medyo mababang presyo para sa isang tagagawa ng Europa.
  • VERGOKAN(Belgium) - kagamitan para sa mga cable support system at istruktura. Mga metal cable tray ng iba't ibang uri at accessories, steel cable ducts at mga nakatagong sistema ng pag-install para sa pag-install sa sahig o pagbuhos ng kongkreto.
  • KNURR AG(Germany) - mga rack at cabinet ng telekomunikasyon, mga enclosure para sa panlabas na pag-install, mga bahagi at mga cooling system para sa 19″ cabinet, mga solusyon para sa mga data center, pang-industriyang kasangkapan.
  • Emerson Networks Power(USA) - precision air conditioning system, walang patid na mga power supply. Ang Emerson ay may pinakakomprehensibong linya ng precision air conditioner na magagamit upang matugunan ang iba't ibang mga pangangailangan sa aplikasyon.
  • Pangkalahatang Cable(Spain) - twisted pair copper cable: UTP, FTP para sa panloob at panlabas na pag-install, multi-pair na mga cable, 1-2 pares, cable para sa paggawa ng mga patch cord, mga wire sa pag-install (kabilang ang hindi nasusunog), nababaluktot na mga kable ng kuryente. Pangkalahatang Cable - isa sa pinakamalaking tagagawa ng cable sa mundo.
  • BRUGG(Switzerland) - fiber optic cable (unibersal, para sa panloob at panlabas na pag-install, kasama ang armored. Mga cable para sa patch lead)
  • Helukabel(Germany) - control cable at control cable ng iba't ibang uri, installation wires, fire alarm cables, telephone cables, high-security cables, espesyal na cable, cable accessory (spiral para sa mga bundle, cable covers, clamps, atbp.).
  • NEXANS(France/Germany/Russia) - mga kable ng kuryente at kuryente gaya ng NYM, NYY, VVGng-LS, SIP, mga kable ng katamtamang boltahe (tanso at aluminyo). Mula noong simula ng 2009, nagsusuplay kami ng mga cable mula sa planta ng Russian Nexans , na naging posible, habang pinapanatili ang kalidad, upang mas mapalapit sa presyo sa mga cable ng mga tatak ng Russia.
  • Leoni-Studer(Switzerland) - pinataas na mga cable sa kaligtasan: kapangyarihan (N2XH, NHXH, NHCXH E30, E90), kaligtasan ng sunog (JE-H(St)H, J-H(St)H). Ang Leoni-Studer ay isang nangungunang tagagawa sa Europa ng mga safety cable.
  • Belden(USA) - mga coaxial at pang-industriyang cable
  • Weidmuller(Germany) - pagkonekta ng mga bahagi para sa pang-industriyang automation: mga bloke ng terminal, mga high-power na pang-industriyang konektor, mga electronic relay, mga signal converter, mga power supply, mga pabahay (kabilang ang Ex), mga marka, mga tool sa pag-install ng kuryente.
  • Schneider Electric(France) - mababang boltahe na mga de-koryenteng kagamitan (mga awtomatikong makina, mga de-koryenteng cabinet at mga panel at accessories para sa kanila, mga contactor, mga pindutan, atbp.) sa ilalim ng mga tatak na Merlin Gerin, Telemecanique.
  • Mga Accessory ng GPH/Nexans(Germany) - pagkonekta at mga elemento ng terminal para sa mga cable (lugs at sleeves) at mga tool sa pag-install ng elektrikal, kabilang ang para sa sewn PE.
  • Fluke(USA) - mga de-koryenteng instrumento sa pagsukat (multimeter, clamp meter, insulation tester, insulation resistance meter, electrical installation tester), oscilloscope, power quality analyzer, thermal imager, digital thermometer, air quality monitoring device, process calibrators. Kumpanya ng Fluke - nangunguna sa mundo sa paggawa ng mga instrumento sa pagsukat.
  • Mga Network ng Fluke(USA) - mga solusyon para sa pagsubok ng tanso at fiber-optic na mga cable at cable system, mga handset, mga tool para sa pagtatrabaho sa mga twisted pair na mga cable, mga instrumento para sa pagsusuri ng pagpapatakbo ng network.
  • Hensel(Germany) - mga kahon ng pamamahagi at mga de-koryenteng kabinet.
  • Wiha(Germany) - isang propesyonal na tool na may mataas na kalidad at nagbibigay ng maximum na kadalian ng paggamit.
  • Pfannenberg(Germany) - Mga produkto para sa climate control at sound at light alarm system

Ang kumpanya ng ICS ay may sariling workshop para sa pag-assemble ng mga pinag-isang electrical cabinet, kung saan nag-assemble ito ng mga electrical panel at distribution cabinet batay sa Schneider Electric equipment para sa pinaka-karaniwang mga solusyon, gayundin ayon sa mga detalye ng customer. Ang site ay sertipikado ayon sa mga pagtutukoy ng Schneider Electric para sa paggawa ng 0.4 kV cabinet na Prisma G 630 A at Prisma P 3200 A at may mga sertipiko ng pagsunod sa State Standard ng Russian Federation para sa serial production ng mga produkto:

  • Kumpletuhin ang mababang boltahe na distribution at control device (pangunahing switchboard, distribution switchboard, AVR)
  • Mga lupon ng pamamahagi para sa mga tirahan at pampublikong gusali

Ang kumpanya ng ICS ay nagtatrabaho sa higit sa 5,000 mga kliyente mula sa iba't ibang mga lungsod ng Russia, kabilang ang. mga kontratista ng system, kumpanya ng kalakalan, kumpanya ng reseller, kumpanya ng pag-install ng kuryente at manggagawa sa switchboard, mga integrator ng system at mga installer ng mga sistema ng engineering, mga kumpanya ng konstruksiyon, pati na rin ang mga negosyo at kumpanyang tumatakbo sa langis at gas, metalurhiko, pagkain at iba pang industriya.

Ikalulugod naming tulungan ka at ang iyong karagdagang pakikipagtulungan sa amin!

Ang ICS Travel Group ay nagbibigay ng mga serbisyo sa paglalakbay sa loob ng 22 taon. At, ang lahat ng mga taong ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang hindi nagkakamali na reputasyon, patuloy na pagpapalawak ng listahan ng mga serbisyo at pagpapabuti ng mga umiiral na alok. Ang ICS Travel Group ngayon ay maaaring magbigay ng mga sumusunod na uri ng mga serbisyo sa paglalakbay:

  • libangan ng mga bata;
  • mga paglilibot sa beach;
  • kakaibang bakasyon;
  • paglilibot sa mga institusyong medikal at kalusugan;
  • mga programa ng uri ng combi;
  • mga paglilibot ayon sa mga indibidwal na programa;
  • pag-upa at pagbebenta ng real estate at ari-arian sa order;
  • mga premium na paglilibot at serbisyong VIP.

Ang kumpanya ng ICS ay isang sikat na tour operator sa buong mundo, na matagumpay na tumatakbo mula noong 1992. Ngayon, ang mga turista ay inaalok ang pinaka-kagiliw-giliw na mga lugar sa buong mundo na maaari nilang bisitahin ang mga pinaka-kaakit-akit na sulok ng Asya, Europa, Africa at Latin America. Ang ilang mga alok ay nalalapat sa mga paglilibot sa Cuba, Cyprus, Tunisia, Israel, Bulgaria at Italya, kung saan ang kumpanya ay may mga panrehiyong tanggapan, na nagpapahintulot dito na mag-alok ng mga espesyal na kundisyon.

Ang isang malawak na hanay ng mga alok mula sa ICS ay sumasaklaw sa lahat ng mga angkop na lugar ng negosyo sa turismo. Bilang karagdagan sa karaniwang hanay ng mga paglilibot, mga beach holiday, mga pamamasyal at mga wellness package, mayroon ding mga mas kakaibang opsyon. Ang kumpanya ay maaaring lumikha ng isang paglilibot ayon sa iyong mga kagustuhan, kabilang ang pinakamahirap na ruta saanman sa mundo, at mayroong isang espesyal na serbisyo ng VIP. Naging tradisyonal ang mga huling minutong paglilibot mula sa ICS Travel Group; Ang isang tunay na eksklusibo ay ang pagkakataon na hindi lamang magrenta ng pabahay o ari-arian ayon sa iyong order, ngunit upang bilhin ito. Ang mga maaasahang garantiya mula sa Alfastrakhovanie ay nagtataglay ng tiwala sa parehong mga kasosyo ng kumpanya at mga kliyente nito.

Ang serbisyo sa paghahanap sa paglilibot mula sa ICS ay nagbibigay-daan sa iyong mabilis na pumili ng ruta, tagal, hanay ng mga kasamang serbisyo sa panahon ng iyong bakasyon at lokasyon ng paglipat. Ang mga regular na flight ay tumatakbo mula sa mga pangunahing lungsod ng Russia tulad ng Moscow, Nizhny Novgorod, Ufa, St. Petersburg, Kazan, Samara, Yekaterinburg at Rostov-on-Don.

Ang pangunahing misyon ng ICS Travel Group ay ang pag-unlad ng industriya ng turismo ng Russia sa kabuuan, na dinadala ito sa pinakamataas na liga ng turismo, na ganap na nakakatugon sa mga pinaka-hinihingi na mga internasyonal na pamantayan. Ito ay magpapahintulot sa amin na ganap na matugunan ang anumang mga pangangailangan ng mga turistang Ruso.

Nagpunta kami mula Agosto 3 hanggang Agosto 10, 2019 sa tour na "Puzzle of Italy" o "Walk around Italy". Dahil hindi ito ang aking unang pagkakataon sa isang paglilibot at ako mismo ay nagtatrabaho bilang isang gabay sa Moscow, sa dulo ay karaniwang nililimitahan ko ang aking sarili sa mga salita ng pasasalamat. Ngunit ang pagsasaayos ng serbisyo para sa huling paglilibot ay masasabing mas malala kaysa dati. Ngayon lahat ng nagbebentang kumpanya ay nakikipaglaban para sa mga kliyenteng bumibili pa rin ng mga tour at nagpapakain ng mga empleyado, ngunit dito ay wala silang pakialam sa mga kliyente, ngunit sa Italya - anuman ang mangyari, gayon din.

Ang mga dokumentong walang return ticket ay ipinadala sa pinakahuling sandali bago umalis, at ang return ticket ay ipinadala noong kami ay nasa Italy na! Kalokohan!!!

Ang host na TUO ay isang napakapangit na serbisyo, na una naming nakilala. Ang eroplano ng Ural Airlines ay naantala ng halos 3 oras doon at pabalik - ito ay normal at hindi nila pinansin. Sa unang 3 araw na nasa Rimini kami,

Na-accommodate kami sa Half Moon Hotel para sa isang malinaw na dahilan - sa panahon ng high season, lahat ng mga hotel ay puno ng mga lokal na turista. Ngunit ang aming silid ay hindi dinisenyo para sa 2 tao, ngunit sa lugar para sa 1 tao, dahil... Ang distansya sa pagitan ng mga kama ay tulad na 1 tao lamang ang kasya sa aisle. Nang hilingin kong magpalit ng kwarto, sinagot nila sa reception na ang iba ay occupied, bagama't laging kakaunti ang tao sa restaurant, bahagi lamang ng grupo. Ito ay mabuti.

Sa ika-4 na araw ay sumakay kami ng bus kasama ang isang driver sa umaga Francesco at gabay Tatiana Avdevich at nagpunta sa Rome sa pamamagitan ng Florence sa isang sightseeing tour. Sa Florence, ipinakita sa amin ni Tatiana ang lugar ng pagpupulong at binalaan kami na dapat dumating nang maaga ang lahat nang hindi nahuhuli, dahil... hindi sila maghihintay ng sinuman at ipinakita ang istasyon ng bus kung ang isang tao ay hindi dumating sa oras. isinasaalang-alang. Sa pagtatapos ng iskursiyon at libreng oras sa Florence, dumating ang lahat sa oras at pumunta kami at sumakay sa tram. Ngunit pagkatapos ng paglalakbay ng ilang mga paghinto, ang tram ay huminto dahil ang isang tao ay natamaan sa mga riles ng tram, kami ay lumabas sa araw at tumayo ng 2 oras sa ilalim ng nakakapasong araw, walang lugar na mapagtataguan sa hintuan. Tinawag ni Tatiana ang driver na si Francesco para sunduin kami, pero ayaw niyang sumama. Bilang kahalili, may mga city bus para sa mga tao sa halip na mga tram, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi kami isinakay ng gabay, nakatayo kami sa init. Pagkatapos ng 2 oras ay nagsimulang tumakbo muli ang mga tram, sumakay kami at pumunta sa huling hintuan upang lumipat sa aming bus sa paradahan.

Pagdating sa Rome, pinahinto ng driver ang bus ilang bloke mula sa aming hotel na Madison sa gitna sa tapat ng istasyon ng tren ng Termini. Ang driver, dahil sa kanyang pagod (tulad ng kanyang ipinaliwanag), ay hindi namin tinulungan na alisin ang aming mga maleta sa bus, bagaman ito ay kanyang responsibilidad. Tinulungan kami ng mga tauhan namin.

Si Tatyana, nang hindi naghihintay sa grupo, ay tumakbo sa hotel nang hindi ipinapakita ang daan, at maaari lamang hulaan kung paano makarating sa hotel.

At sa daan patungo sa Roma, hiniling niya na ang lahat ay mangolekta ng pera para sa lahat ng mga iskursiyon, ang pagpasok sa Florence 10 Euros (pagkatapos tumawag sa iba pang mga ahensya ng paglalakbay, lumabas na walang nangongolekta ng bayad na ito!!!), mga headphone na 15 Euro. Humiling din siya ng tip para sa driver na 1 Euro bawat araw, na palaging boluntaryong panukala, kung nagustuhan niya ang trabaho nito. Isinasaalang-alang na hindi kami tinulungan ng driver na ibaba ang aming mga maleta at sinalubong kami ni Domenic sa paliparan, at pagkatapos ay sumama kami kay Francesco, hindi malinaw kung bakit dapat kaming magbayad ng tip? Nagtatrabaho siya para may suweldo. Dahil ang grupo ay tumanggi sa mga tip, hindi niya kami tinulungan sa aming mga maleta, na nagpapakita ng kanyang boorish side at ipinahayag ang kanyang pag-uugali sa bawat hakbang, bagaman ang mga Italyano ay karaniwang kumikilos nang napakaganda.

Sa Roma noong Agosto 7, nagkaroon din kami ng pamamasyal sa programa sa umaga, binigyan kami ng oras ng pagpupulong. Late lang kami ng 5 minuto (!!!) at nang tumakbo kami sa parking area ng bus ilang bloke ang layo, nakita namin ang isang bus na umaalis na, na bumagal nang makita kami ng maraming tao. Syempre humingi kami ng paumanhin, pero nahuli kami dahil sa pagsasaayos ng Madison Hotel sa 6th floor kung saan kami nakatira, may malaking problema sa mga electrics (na-charge lang ang telepono mula sa 1 socket sa banyo!! !), ang iba ay hindi gumana at patuloy Ang elevator ay natigil. Kaninang umaga ay natigil lang kami sa elevator; Tapos tumakbo na kami papunta sa bus, na baka hindi na kami naghintay. May mga Muslim na kasama namin, ayaw nilang hintayin sila, nagbabala kami, ngunit ang bus ay lumipat, si Tatyana ay hindi nais na makinig sa anumang tugon at inihayag sa buong bus: "Ang Silangan, siyempre, ay isang maselang bagay, ngunit hindi sa ganoong lawak.” Buti na lang naabutan na ng iilang tao ang bus sa daan. Hindi katanggap-tanggap ang ganitong kabastusan at hindi tama sa pulitika kapag nakikipagtulungan sa mga tao.

Sa pangkalahatan, si Tatyana ay hindi nagbigay ng anumang kapaki-pakinabang na impormasyon habang lumilipat sa pagitan ng mga lungsod, ang kanyang buong pananalita ay kumulo sa pagkolekta ng pera para sa isang bagay, malabo na ipinapaliwanag ang mga detalye ng pag-aayos ng mga iskursiyon ayon sa programa at ipinapaliwanag ang mga pagkakaiba sa kultura sa pagitan ng mga Russian Italians, kahit na mayroong wala, pinag-uusapan ang tungkol sa tuso at mga trick ng kanyang sariling buhay, kung saan nalutas niya ang kanyang mga problema, kung minsan ay nagsasalita siya nang walang kapararakan, na talagang hindi kawili-wili at hindi katanggap-tanggap sa mga naturang paglilibot. Sa pagbabalik sa Rimini (6 na oras na biyahe), nagpasya siyang manood ng isang pelikula tungkol sa isang Aprikano at isang taong may kapansanan sa France, na isang ganap na katangahan at katangahan, na walang kinalaman sa Italya at sa paglilibot ng Puzzle of Italy. Ito ay nagsasalita sa kanyang kakulangan ng mataas na antas at propesyonalismo sa pakikipagtulungan sa mga tao sa mga paglilibot.

Noong Agosto 9, ang huling araw bago ang pag-alis, isang iskursiyon sa Vatican ang inaalok sa umaga. Nabisita na namin ito. Mayroong ilang iba pang mga tao sa amin na nasa Italya sa unang pagkakataon, ngunit hindi pumunta sa iskursiyon na ito. Ipinaliwanag sa amin ni Tatyana kung saan kami magkikita at iniwan niya ang mga taong ito sa akin upang humanap ng lugar na pagpupulungan. Madali kaming nakahanap ng kiosk na may mga magasin malapit sa Meeting Point at naghintay para sa grupo. Sa takdang oras ay huli na siya, sinalakay ako ng mga salitang: "Naghihintay ka sa maling lugar, dapat ay nasa kabilang panig ka ng kiosk!" Maraming tao malapit sa Vatican at nakatayo kami kung saan man malapit sa kiosk. Karaniwan ang mga gabay ay naghahanap ng mga tao, at hindi umaatake at sinusubukang lutasin ang kanilang mga problema sa kapinsalaan ng mga turista. Ngunit ang pinakasukdulan ay naghihintay sa amin sa unahan.

Bumalik kami sa Rimini. Sa bus, sinabi sa amin ni Tatyana ang pangalawang pagkakataon kung saan ang bus papunta sa paliparan ay dapat na dumating para sa amin sa susunod na araw, na nagsasabi na dapat kaming maghintay malapit sa hotel. Walang anunsyo na inilagay sa lobby, bagaman ito ay ipinag-uutos para sa bawat gabay at turista na kasama niya sa Torento Bramante Hotel, dumating sa takdang oras para sa hapunan, wala si Tatyana, kahit na siya ay nasa hotel na ito. . Umupo kami bilang isang grupo at binigyan ng ganoong ulam na hindi namin talaga kayang nguyain ang karne. Kinailangan itong iwanan.

Sa araw ng pag-alis, kami ang pinakaunang dumating para sa almusal ng 7:30, at umalis ng restaurant ng 8 ng umaga, dahil... 8:40 pa sana dumating ang bus. Pagsapit ng 8:30 ay bumaba kami, lumabas sa kalye at tumayo kasama ang aming mga maleta malapit sa hotel, gaya ng sinabi sa amin. Hanggang 9-10 nakatayo kami malapit sa hotel, walang bus na dumating sa amin. Sinimulan kong tawagan si Tatyana sa pamamagitan ng WhatsApp, hindi niya sinagot ang telepono, nakita ko lang ang kanyang hindi nasagot na tawag sa 8:48 at isang SMS: "Wala ka sa paglipat, hindi na makapaghintay ang bus." Walang hangganan ang emosyon!!! Kung kasalanan man niya sa trabaho niya o sa trabaho ng kasamahan niya, hindi namin dapat inalagaan. Ngunit ang ganap na kasinungalingang ito at ang labis na karga ng kanyang mga problema ay lumampas sa lahat ng limitasyon! She then called back and started to say that we are not near the hotel, may nagpakuha ng litrato doon somewhere. Isa itong tahasang kasinungalingan at kabiguan na tuparin ang kanilang mga propesyonal na obligasyon at tuparin ang kontrata sa mga turista. Nagsimula siyang tumawag ng taxi, dahil... ang nangyari, pinaghalo niya ang oras ng 4 pang tao mula sa Krasnodar mula sa isa pang hotel, na sinundo rin namin, at hiniling na magbayad kami ng 5 Euro para sa isang taxi. Tumanggi kaming magbayad dahil... Nabayaran na namin ang lahat. Siya mismo ang nagbigay ng 10 Euros para sa amin, ang iba ay nagbayad para sa kanilang sarili, na hindi rin katanggap-tanggap, ito ang kanyang mga pagkakamali sa trabaho. Ngunit ang mga tao ay dumating sa unang pagkakataon at natatakot na tumutol. Pagsakay namin sa taxi, dumating ang isang binata na nagsasalita ng Ruso, na nagsimula siyang magsalita ng Italyano, na iniisip na hindi ko alam ang wika. Ngunit alam kong nagsasalita ng Italyano at ang kanyang mapang-akit at hindi karapat-dapat na pag-uugali ay lubhang hindi kanais-nais.

Sa ngayon, nakatanggap lang ako ng mensahe mula sa ICS Travel na ang aking sulat ay ipinadala sa Italya at wala nang mga komento.

Iyon lang, nakuha namin ang pera at paalam - iyon ang saloobin sa mga kliyente. Hindi ko inirerekomenda ang paggamit ng mga serbisyo ng ICS at TUO Travel

Gusto ko ang 0

Nagpunta kami mula Agosto 3 hanggang Agosto 10, 2019 sa tour na "Puzzle of Italy" o "Walk around Italy". Dahil hindi ito ang aking unang pagkakataon sa isang paglilibot at ako mismo ay nagtatrabaho bilang isang gabay sa Moscow, sa dulo ay karaniwang nililimitahan ko ang aking sarili sa mga salita ng pasasalamat. Ngunit ang pagsasaayos ng serbisyo para sa huling paglilibot ay masasabing mas malala kaysa dati. Ngayon lahat ng nagbebentang kumpanya ay nakikipaglaban para sa mga kliyenteng bumibili pa rin ng mga tour at nagpapakain ng mga empleyado, ngunit dito ay wala silang pakialam sa mga kliyente, ngunit sa Italya - anuman ang mangyari, gayon din.

Ang mga dokumentong walang return ticket ay ipinadala sa pinakahuling sandali bago umalis, at ang return ticket ay ipinadala noong kami ay nasa Italy na! Kalokohan!!!

Ang host na TUO ay isang napakapangit na serbisyo, na una naming nakilala. Ang eroplano ng Ural Airlines ay naantala ng halos 3 oras doon at pabalik - ito ay normal at hindi nila pinansin. Sa unang 3 araw na nasa Rimini kami,

Na-accommodate kami sa Half Moon Hotel para sa isang malinaw na dahilan - sa panahon ng high season, lahat ng mga hotel ay puno ng mga lokal na turista. Ngunit ang aming silid ay hindi dinisenyo para sa 2 tao, ngunit sa lugar para sa 1 tao, dahil... Ang distansya sa pagitan ng mga kama ay tulad na 1 tao lamang ang kasya sa aisle. Nang hilingin kong magpalit ng kwarto, sinagot nila sa reception na ang iba ay occupied, bagama't laging kakaunti ang tao sa restaurant, bahagi lamang ng grupo. Ito ay mabuti.

Sa ika-4 na araw ay sumakay kami ng bus kasama ang isang driver sa umaga Francesco at gabay Tatiana Avdevich at nagpunta sa Rome sa pamamagitan ng Florence sa isang sightseeing tour. Sa Florence, ipinakita sa amin ni Tatiana ang lugar ng pagpupulong at binalaan kami na dapat dumating nang maaga ang lahat nang hindi nahuhuli, dahil... hindi sila maghihintay ng sinuman at ipinakita ang istasyon ng bus kung ang isang tao ay hindi dumating sa oras. isinasaalang-alang. Sa pagtatapos ng iskursiyon at libreng oras sa Florence, dumating ang lahat sa oras at pumunta kami at sumakay sa tram. Ngunit pagkatapos ng paglalakbay ng ilang mga paghinto, ang tram ay huminto dahil ang isang tao ay natamaan sa mga riles ng tram, kami ay lumabas sa araw at tumayo ng 2 oras sa ilalim ng nakakapasong araw, walang lugar na mapagtataguan sa hintuan. Tinawag ni Tatiana ang driver na si Francesco para sunduin kami, pero ayaw niyang sumama. Bilang kahalili, may mga city bus para sa mga tao sa halip na mga tram, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi kami isinakay ng gabay, nakatayo kami sa init. Pagkatapos ng 2 oras ay nagsimulang tumakbo muli ang mga tram, sumakay kami at pumunta sa huling hintuan upang lumipat sa aming bus sa paradahan.

Pagdating sa Rome, pinahinto ng driver ang bus ilang bloke mula sa aming hotel na Madison sa gitna sa tapat ng istasyon ng tren ng Termini. Ang driver, dahil sa kanyang pagod (tulad ng kanyang ipinaliwanag), ay hindi namin tinulungan na alisin ang aming mga maleta sa bus, bagaman ito ay kanyang responsibilidad. Tinulungan kami ng mga tauhan namin.

Si Tatyana, nang hindi naghihintay sa grupo, ay tumakbo sa hotel nang hindi ipinapakita ang daan, at maaari lamang hulaan kung paano makarating sa hotel.

At sa daan patungo sa Roma, hiniling niya na ang lahat ay mangolekta ng pera para sa lahat ng mga iskursiyon, ang pagpasok sa Florence 10 Euros (pagkatapos tumawag sa iba pang mga ahensya ng paglalakbay, lumabas na walang nangongolekta ng bayad na ito!!!), mga headphone na 15 Euro. Humiling din siya ng tip para sa driver na 1 Euro bawat araw, na palaging boluntaryong panukala, kung nagustuhan niya ang trabaho nito. Isinasaalang-alang na hindi kami tinulungan ng driver na ibaba ang aming mga maleta at sinalubong kami ni Domenic sa paliparan, at pagkatapos ay sumama kami kay Francesco, hindi malinaw kung bakit dapat kaming magbayad ng tip? Nagtatrabaho siya para may suweldo. Dahil ang grupo ay tumanggi sa mga tip, hindi niya kami tinulungan sa aming mga maleta, na nagpapakita ng kanyang boorish side at ipinahayag ang kanyang pag-uugali sa bawat hakbang, bagaman ang mga Italyano ay karaniwang kumikilos nang napakaganda.

Sa Roma noong Agosto 7, nagkaroon din kami ng pamamasyal sa programa sa umaga, binigyan kami ng oras ng pagpupulong. Late lang kami ng 5 minuto (!!!) at nang tumakbo kami sa parking area ng bus ilang bloke ang layo, nakita namin ang isang bus na umaalis na, na bumagal nang makita kami ng maraming tao. Syempre humingi kami ng paumanhin, pero nahuli kami dahil sa pagsasaayos ng Madison Hotel sa 6th floor kung saan kami nakatira, may malaking problema sa mga electrics (na-charge lang ang telepono mula sa 1 socket sa banyo!! !), ang iba ay hindi gumana at patuloy Ang elevator ay natigil. Kaninang umaga ay natigil lang kami sa elevator; Tapos tumakbo na kami papunta sa bus, na baka hindi na kami naghintay. May mga Muslim na kasama namin, ayaw nilang hintayin sila, nagbabala kami, ngunit ang bus ay lumipat, si Tatyana ay hindi nais na makinig sa anumang tugon at inihayag sa buong bus: "Ang Silangan, siyempre, ay isang maselang bagay, ngunit hindi sa ganoong lawak.” Buti na lang naabutan na ng iilang tao ang bus sa daan. Hindi katanggap-tanggap ang ganitong kabastusan at hindi tama sa pulitika kapag nakikipagtulungan sa mga tao.

Sa pangkalahatan, si Tatyana ay hindi nagbigay ng anumang kapaki-pakinabang na impormasyon habang lumilipat sa pagitan ng mga lungsod, ang kanyang buong pananalita ay kumulo sa pagkolekta ng pera para sa isang bagay, malabo na ipinapaliwanag ang mga detalye ng pag-aayos ng mga iskursiyon ayon sa programa at ipinapaliwanag ang mga pagkakaiba sa kultura sa pagitan ng mga Russian Italians, kahit na mayroong wala, pinag-uusapan ang tungkol sa tuso at mga trick ng kanyang sariling buhay, kung saan nalutas niya ang kanyang mga problema, kung minsan ay nagsasalita siya nang walang kapararakan, na talagang hindi kawili-wili at hindi katanggap-tanggap sa mga naturang paglilibot. Sa pagbabalik sa Rimini (6 na oras na biyahe), nagpasya siyang manood ng isang pelikula tungkol sa isang Aprikano at isang taong may kapansanan sa France, na isang ganap na katangahan at katangahan, na walang kinalaman sa Italya at sa paglilibot ng Puzzle of Italy. Ito ay nagsasalita sa kanyang kakulangan ng mataas na antas at propesyonalismo sa pakikipagtulungan sa mga tao sa mga paglilibot.

Noong Agosto 9, ang huling araw bago ang pag-alis, isang iskursiyon sa Vatican ang inaalok sa umaga. Nabisita na namin ito. Mayroong ilang iba pang mga tao sa amin na nasa Italya sa unang pagkakataon, ngunit hindi pumunta sa iskursiyon na ito. Ipinaliwanag sa amin ni Tatyana kung saan kami magkikita at iniwan niya ang mga taong ito sa akin upang humanap ng lugar na pagpupulungan. Madali kaming nakahanap ng kiosk na may mga magasin malapit sa Meeting Point at naghintay para sa grupo. Sa takdang oras ay huli na siya, sinalakay ako ng mga salitang: "Naghihintay ka sa maling lugar, dapat ay nasa kabilang panig ka ng kiosk!" Maraming tao malapit sa Vatican at nakatayo kami kung saan man malapit sa kiosk. Karaniwan ang mga gabay ay naghahanap ng mga tao, at hindi umaatake at sinusubukang lutasin ang kanilang mga problema sa kapinsalaan ng mga turista. Ngunit ang pinakasukdulan ay naghihintay sa amin sa unahan.

Bumalik kami sa Rimini. Sa bus, sinabi sa amin ni Tatyana ang pangalawang pagkakataon kung saan ang bus papunta sa paliparan ay dapat na dumating para sa amin sa susunod na araw, na nagsasabi na dapat kaming maghintay malapit sa hotel. Walang anunsyo na inilagay sa lobby, bagaman ito ay ipinag-uutos para sa bawat gabay at turista na kasama niya sa Torento Bramante Hotel, dumating sa takdang oras para sa hapunan, wala si Tatyana, kahit na siya ay nasa hotel na ito. . Umupo kami bilang isang grupo at binigyan ng ganoong ulam na hindi namin talaga kayang nguyain ang karne. Kinailangan itong iwanan.

Sa araw ng pag-alis, kami ang pinakaunang dumating para sa almusal ng 7:30, at umalis ng restaurant ng 8 ng umaga, dahil... 8:40 pa sana dumating ang bus. Pagsapit ng 8:30 ay bumaba kami, lumabas sa kalye at tumayo kasama ang aming mga maleta malapit sa hotel, gaya ng sinabi sa amin. Hanggang 9-10 nakatayo kami malapit sa hotel, walang bus na dumating sa amin. Sinimulan kong tawagan si Tatyana sa pamamagitan ng WhatsApp, hindi niya sinagot ang telepono, nakita ko lang ang kanyang hindi nasagot na tawag sa 8:48 at isang SMS: "Wala ka sa paglipat, hindi na makapaghintay ang bus." Walang hangganan ang emosyon!!! Kung kasalanan man niya sa trabaho niya o sa trabaho ng kasamahan niya, hindi namin dapat inalagaan. Ngunit ang ganap na kasinungalingang ito at ang labis na karga ng kanyang mga problema ay lumampas sa lahat ng limitasyon! She then called back and started to say that we are not near the hotel, may nagpakuha ng litrato doon somewhere. Isa itong tahasang kasinungalingan at kabiguan na tuparin ang kanilang mga propesyonal na obligasyon at tuparin ang kontrata sa mga turista. Nagsimula siyang tumawag ng taxi, dahil... ang nangyari, pinaghalo niya ang oras ng 4 pang tao mula sa Krasnodar mula sa isa pang hotel, na sinundo rin namin, at hiniling na magbayad kami ng 5 Euro para sa isang taxi. Tumanggi kaming magbayad dahil... Nabayaran na namin ang lahat. Siya mismo ang nagbigay ng 10 Euros para sa amin, ang iba ay nagbayad para sa kanilang sarili, na hindi rin katanggap-tanggap, ito ang kanyang mga pagkakamali sa trabaho. Ngunit ang mga tao ay dumating sa unang pagkakataon at natatakot na tumutol. Pagsakay namin sa taxi, dumating ang isang binata na nagsasalita ng Ruso, na nagsimula siyang magsalita ng Italyano, na iniisip na hindi ko alam ang wika. Ngunit alam kong nagsasalita ng Italyano at ang kanyang mapang-akit at hindi karapat-dapat na pag-uugali ay lubhang hindi kanais-nais.

Sa ngayon, nakatanggap lang ako ng mensahe mula sa ICS Travel na ang aking sulat ay ipinadala sa Italya at wala nang mga komento.

Iyon lang, nakuha namin ang pera at paalam - iyon ang saloobin sa mga kliyente. Hindi ko inirerekomenda ang paggamit ng mga serbisyo ng ICS at TUO Travel

Gusto ko ang 0

Ang ICS Travel Group ay isang multidisciplinary tour operator na may maraming taon ng matatag na karanasan. Ang pagsisimula ng mga aktibidad nito bilang isang ahensya ng paglalakbay para sa pagtanggap ng mga dayuhang turista na may pangalang "Inter Contact Service", mula noong 1994 ito ay naging isang tour operator sa Cyprus, Egypt at Bulgaria. Sa mga sumunod na taon, lumawak ang hanay ng mga bansa kung saan mabibili ang mga paglilibot sa ilalim ng tatak ng ICS. Mula sa mga bansang Europeo ang mga ito ay: Austria, Bulgaria, Greece, Italy, Cyprus, Malta, Portugal, Russia, Slovenia, France at Switzerland. Kabilang sa mga sikat na destinasyon sa bakasyon sa Asya ng ICS tour operator ang mga sumusunod na bansa: Vietnam, Israel, Maldives, UAE, Seychelles, Sri Lanka. Sa kontinente ng Africa, maaari mong bisitahin ang Mauritius at Tunisia na may mga paglilibot sa ICS. Hiwalay, ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit ng mga programa ng ISC sa Latin America - sa Argentina, Brazil, Venezuela, Dominican Republic, Guatemala, Costa Rica, Cuba, Mexico, Panama, Peru, Chile, Ecuador, dahil ang mga empleyado ng lugar na ito ng ang ICS tour operator ay kapansin-pansing naiiba sa kanilang mataas na propesyonalismo at kaalaman sa mga bansang ito mula sa karamihan ng mga kasamahan sa iba pang kumpanya ng tour operator.

Sa nakalipas na mga taon, nakamit ng ICS Travel ang isang reputasyon bilang isang matatag at maaasahang tour operator na may hindi nagkakamali na reputasyon sa pananalapi. Ang opisyal na website ng ICS tour operator ay patuloy na ina-update at pinalawak gamit ang mga bagong serbisyo. Ang sariling charter program ng ICS ay pangunahing nakabatay sa mga regular na flight ng parehong Russian at dayuhang airline. Ipinagmamalaki ng tour operator na ICS ang pangmatagalang strategic partnership nito sa Aeroflot at ang matagumpay nitong karanasan sa pagtatrabaho sa mga sikat na hotel sa buong mundo. Sariling tanggapan ng kinatawan ng ICS sa mga resort sa Cyprus. Ang mga pangunahing kasosyo ng ICS Travel Group para sa pagbebenta ng mga pakete sa paglalakbay ay mga ahensya sa paglalakbay.

Sa 777travel offices makakahanap ka ng mga presyo para sa pagbili ng mga tour ng multi-profile tour operator na ICS Travel sa presyo ng tour operator, at kahit na may diskwento gamit ang 777 Club card Kung mayroon kang anumang mga katanungan, hinihintay namin sila sa [email protected]. Ang aming mga turista ay binibigyan ng pagkakataon na pumunta sa opisyal na website ng ICS tour operator nang hindi umaalis sa pahinang ito. Makikita mo ang link sa website ng ICS sa kaliwang sulok sa itaas. At huwag kalimutang i-print ang 777 Club card para makatanggap ng mga diskwento mula sa opisyal na website ng ICS tour operator!

Bago sa site

>

Pinaka sikat