La idea de un tiempo compartido es esta. No puede permitirse el lujo de comprar una propiedad inmobiliaria en un costoso centro turístico extranjero: es caro y tendrá que pagar impuestos considerables. Pero puedes comprar la propiedad por períodos que van desde una hasta 51 semanas al año.
Los tiempos compartidos se diferencian por la estacionalidad y la calidad del servicio.
Dependiendo de la temporada, el tiempo compartido tiene su propio color:
El rojo es la mejor estación para relajarse;
Blanco - fuera de temporada;
La azul es la temporada de menor demanda.
Según la calidad del servicio, los tiempos compartidos se distribuyen de manera similar a la categoría de hoteles “estrella”.
Los complejos turísticos se dividen en las siguientes categorías:
Estándar;
Corona de oro.
Tiempo compartido como club de vacaciones
Las vacaciones club implican la oportunidad de disfrutar de cómodas condiciones de vida en hoteles tipo club. Los miembros del club, al comprar un tiempo compartido en dicho hotel del club (una o varias semanas), reciben el derecho de cambiar su tiempo y lugar de vacaciones por otro de acuerdo con la lista de precios existente de complejos turísticos de varias categorías. Por ejemplo, más de tres mil complejos turísticos en todo el mundo están conectados al sistema internacional de vacaciones de clubes RCI. El coste de la membresía del club personal varía dependiendo del número de años por los que se paga la cuota: cuantos más años pagues, menor será el coste de la membresía del club en términos de un año.
Beneficios de un tiempo compartido
Para los países donde la ley regula el tiempo compartido, proporciona una serie de ventajas significativas para los participantes del sistema: 1. Adquisición de propiedad de bienes inmuebles en complejos turísticos de prestigio;
2. La oportunidad de intercambiar un lugar de vacaciones, acumular la duración de unas vacaciones renunciando a sus semanas en un año, o vender sus semanas si no puede encontrar tiempo para relajarse en un resort en un año determinado;
3. Transferir por herencia el tiempo compartido adquirido o venderlo;
4. Resolver el problema del ocio corporativo de los empleados de la empresa.
Las vacaciones club, además de las ventajas enumeradas, también cuentan con las siguientes ventajas:
1. Vacaciones en apartamentos que tengan todas las condiciones para vivir como en su propio apartamento o casa, incluida la posibilidad de invitar a amigos;
2. Una inversión única en la compra de un tiempo compartido y el pago de la membresía del club le permite elegir un nuevo lugar de vacaciones cada año;
3. Sistemas de descuentos en viajes aéreos.
El “tiempo compartido ruso” como forma de retirar dinero de la población
En Rusia, a menudo intentan vender un tiempo compartido utilizando métodos agresivos para influir en un comprador potencial (extorsionar dinero). A través de diversos trucos en forma de encuestas sociológicas o mensajes de que te has convertido en el ganador de alguna promoción, te atraen a presentaciones o eventos para presentar premios supuestamente ganados. Se le insta a apagar su teléfono móvil y estar con su otra “mitad”. Resulta que has ganado una semana de descanso. Puede elegir el resort usted mismo, pero estará convencido de elegir el que los propietarios de tiempo compartido necesiten. Pagarás bastante, pero luego resulta que el viaje de ida y vuelta lo pagas de tu bolsillo, la comida también corre por tu cuenta, y en el acto resulta que también tienes que pagar el seguro, un adicional semana, o incurrir en otros costos que son reembolsables. Todo esto supuestamente estaba estipulado en el contrato. Pagas por todo, pero no volverás a ver tu dinero porque el día de la salida no encontrarás un representante de la empresa.
Actualmente, los tribunales de nuestro país están considerando cientos de casos civiles sobre reclamaciones de personas defraudadas que han sufrido las acciones de empresas de tiempo compartido sin escrúpulos.
Si aun así decide intentarlo, cuando compre un tiempo compartido, tenga cuidado con las situaciones en las que le demuestren que ahora mismo necesita hacer un trato, de lo contrario mañana el lote será dos o tres veces más caro.
Si tiene intención de adquirir un tiempo compartido, estudie detenidamente el contrato, que debe estar redactado en al menos dos idiomas, ruso e inglés.
No confíes en quienes no te proporcionan un contrato para revisarlo en un ambiente hogareño tranquilo.
Obtenga información sobre la estructura del club, pagos adicionales en efectivo, así como la responsabilidad por impago de la membresía del club.
Al revender certificados, tenga cuidado con los intermediarios sin escrúpulos, estudie detenidamente los contratos y no pague por adelantado por procesar transacciones o realizar estudios de mercado.
También es importante mencionar que el tiempo compartido es difícil de utilizar como inversión, ya que en realidad casi no existe mercado para su reventa, y los proveedores de este servicio muchas veces no inscriben la adquisición de esta propiedad en el registro de la propiedad o catastro. Como resultado, si esta empresa quiebra, el comprador no tendrá ningún derecho.
Introducción
Características de los servicios en el sistema de tiempo compartido en Rusia y en el extranjero.
Conclusión
Introducción
La esencia de un tiempo compartido es que la propiedad no se compra en su totalidad, sino por semanas de club específicas, en una determinada época del año, normalmente para uso de por vida. Esto le permite ahorrar en el precio general, así como reducir los costos de mantenimiento de la propiedad y el pago de impuestos.
La industria del tiempo compartido tiene más de 40 años. Sus ingresos anuales superan los 9,46 mil millones de dólares al año. Se prevé que el crecimiento mundial se duplicará durante la próxima década, impulsado por el crecimiento generalizado de los viajes y el turismo. Hoy en día hay 6,74 millones de hogares de tiempo compartido en todo el mundo. De los cuales, más de un millón y medio viven en Europa. Sin embargo, es necesario ser conscientes de la amplia contribución del tiempo compartido a la economía europea, al proporcionar turismo y empleo durante todo el año.
El moderno concepto de tiempo compartido ofrece a los turistas una combinación única de seguridad y elección. La seguridad se logra gracias al hecho de que puede comprar sus vacaciones favoritas para el futuro. La elección está garantizada por la posibilidad de intercambiar las vacaciones adquiridas, a través de empresas de intercambio internacional, por otras vacaciones de alta calidad en todo el mundo o mediante clubes con sistema de puntos de tiempo compartido.
La popularidad de los canjes ha llevado a la aparición de un nuevo producto, a menudo llamado clubes vacacionales, donde los consumidores pueden comprar puntos en lugar de acciones en un resort en particular. Estos puntos actúan como moneda del resort. Cada vez que los viajeros quieren aprovechar sus vacaciones, seleccionan el tamaño del apartamento, la duración y la ubicación que desean y pagan con puntos por su elección.
1. Concepto, contenido y regulación jurídica del tiempo compartido
Las actividades activas, a veces incluso agresivas, de las empresas de viajes que ofrecen a los consumidores rusos "servicios turísticos en el sistema de tiempo compartido" han dado lugar a muchas situaciones de conflicto. Algunos de estos conflictos resultaron en litigios. Las disputas sobre la legalidad del uso de métodos de marketing agresivos y los medios disponibles para la protección legal de los intereses de los clientes han dado lugar a un interés natural en la naturaleza jurídica de las relaciones que se desarrollan entre los participantes en el sistema de tiempo compartido.
La palabra "tiempo compartido" en sí es una traducción del inglés "time-sharing", que puede traducirse como "uso alternativo".
El tiempo compartido se ha convertido en una forma popular de organización de vacaciones para la clase media occidental hace relativamente poco tiempo, desde los años 70. En consecuencia, la regulación jurídica de las relaciones relacionadas con el tiempo compartido se encuentra en fase de desarrollo. Normalmente, un tiempo compartido lo crea una empresa promotora, es decir, una organización especializada en la implementación de proyectos inmobiliarios complejos. Dicha empresa, utilizando fondos prestados, los invierte en la construcción o reconstrucción de pensiones. Los tiempos compartidos se organizan en zonas turísticas tradicionales.
Luego, la empresa promotora crea un club, una organización sin fines de lucro que reúne a participantes que son copropietarios de la propiedad. La contribución de entrada (participación) de estos primeros miembros del club se utiliza en realidad para pagar los bienes inmuebles, que el club compra a una empresa promotora. El monto de dicha contribución es significativamente menor que el costo total del local, ya que el mismo local se transfiere conjuntamente a varios propietarios, quienes lo explotan alternativamente de acuerdo con el contrato de membresía del club. Cada uno de ellos no paga el coste total del local, sino sólo aproximadamente 1/50 de este coste por cada semana de vacaciones anuales. Comprar el derecho de uso de un local cuesta más durante la temporada popular y menos durante la temporada baja.
A menudo, las relaciones jurídicas de las partes se formalizan de tal manera que los compradores no sólo se convierten en miembros del club, sino que también adquieren una participación en la propiedad de los bienes inmuebles, es decir, se convierten en copropietarios de los bienes inmuebles.
Para operar la propiedad común, el club llega a un acuerdo con una empresa administradora que proporciona servicios públicos, limpieza, reparaciones rutinarias y mayores. Por estos servicios, la sociedad gestora recibe una tarifa, cuya fuente son las aportaciones anuales de los socios del club.
Para minimizar el pago de impuestos, los bienes inmuebles del club y/o de sus miembros pueden transferirse a la propiedad fiduciaria de una sociedad fiduciaria organizada en una zona extraterritorial con un régimen fiscal favorable.
Finalmente, con el fin de atraer a los consumidores socios del club y ejercer derechos sobre el local, se organiza una empresa de comercialización, es decir. una campaña especializada para vender derechos de tiempo compartido y membresías de clubes a los consumidores. Para garantizar la máxima cobertura del territorio, la campaña de marketing organiza una red de agentes comisionistas. En este caso, dicho comisionista es CJSC Tropicana SPb.
La estructura de la relación entre un club de tiempo compartido y sus miembros recuerda vagamente a las cooperativas de vivienda y asociaciones de propietarios conocidas por la legislación rusa. La principal diferencia entre estas formas y el tiempo compartido es que los miembros de cooperativas de vivienda y asociaciones de propietarios utilizan sus locales residenciales constantemente durante todo el año, y los miembros del tiempo compartido sólo temporalmente. El procedimiento para ejercer el derecho de los socios de tiempo compartido a utilizar locales residenciales se establece mediante acuerdo entre el club y sus socios.
Dado que en Rusia no existe una legislación especializada que regule las relaciones entre consumidores y participantes profesionales en el mercado de tiempo compartido, para realizar un análisis jurídico comparativo podemos centrarnos en los actos legislativos adoptados en los países occidentales.
Un ejemplo aquí es la Directiva de la Unión Europea No. 94/47/CE, adoptada el 24 de octubre de 1994 y que entró en vigor en mayo de 1997. Este acto jurídico supranacional regula la relación entre consumidores y participantes profesionales en el mercado de tiempo compartido y es vinculante en todos los países de la UE. El leitmotiv de la directiva es proteger los intereses del comprador de acciones desleales de empresarios especializados en el negocio del “tiempo compartido”. Las disposiciones de la Directiva se aplican a los contratos celebrados por un período superior a tres años y la duración de la propiedad del inmueble durante al menos una semana.
El documento que regula la relación entre el vendedor y el comprador es un contrato sobre la transferencia del derecho de uso del inmueble “por el período de vacaciones” (tiempo compartido). En este caso, el comprador suele recibir también una parte de la propiedad de esta propiedad. El contrato está redactado en dos idiomas: el idioma del estado donde vive el comprador y el idioma del estado donde se encuentra la propiedad. El contrato debe establecer por escrito todas las condiciones, métodos y procedimiento de su terminación, así como el período durante el cual el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato unilateralmente sin especificar los motivos (generalmente los primeros 10 días después de la firma).
Cabe señalar que, dado que los bienes inmuebles objeto de dicho contrato suelen estar ubicados en el extranjero, al celebrar y ejecutar el contrato deben tenerse en cuenta las normas del derecho internacional privado. Como regla general, el contrato se concluye en el territorio de la Federación de Rusia, el comprador es un residente de Rusia y el propietario de la propiedad es una entidad jurídica extranjera. En ocasiones, la ley sustantiva aplicable a las relaciones entre las partes se determina en el propio contrato mediante una cláusula adecuada. Si las partes no han resuelto esta cuestión, entonces el derecho sustantivo se determina sobre la base de las normas de conflicto de leyes pertinentes del derecho internacional privado. En la Federación de Rusia, las normas sobre conflictos de leyes están recogidas en la Sección. VII Fundamentos de la legislación civil. Según el art. 166 Fundamentalmente, los derechos y obligaciones de las partes en tales transacciones están determinados por la ley del país donde la parte que es el vendedor está establecida, tiene su lugar de residencia o tiene su lugar principal de negocios. Por lo tanto, si el vendedor es una persona jurídica extranjera y el contrato no contiene una cláusula sobre la ley aplicable, el comprador puede sorprenderse al descubrir que para proteger sus derechos necesita recurrir a leyes rusas que no le son familiares (Código Civil, Ley de Protección de los Derechos del Consumidor), sino al derecho extranjero. Por lo tanto, siempre es aconsejable incluir una cláusula de derecho sustantivo en un contrato. La elección de la legislación rusa resulta atractiva en la medida en que este sistema jurídico resulta familiar tanto para el comprador como para sus abogados. Por otra parte, la legislación rusa aún no contiene normas específicamente destinadas a proteger los derechos de los compradores de tiempo compartido. Por tanto, al someter el contrato al derecho material de la Unión Europea, el consumidor podrá obtener una protección adicional basada en las beneficiosas disposiciones de la Directiva de la Unión Europea nº 94/47/CE, que fueron descritas anteriormente.
Cabe destacar que ni siquiera un acuerdo especial de las partes puede excluir la aplicación de una norma especial sobre la ley aplicable a la forma de la transacción. Esta norma de derecho internacional privado se refleja en el art. 165 Fundamentos de la legislación civil (así como en el artículo 1252, capítulo 70 del proyecto de la tercera parte del Código Civil de la Federación de Rusia). Según este principio de conflicto de leyes, la forma de una transacción en relación con bienes inmuebles debe cumplir con la ley del lugar de ubicación del bien inmueble. Por lo tanto, la forma del contrato siempre debe cumplir con las leyes del estado donde se encuentra el complejo turístico de tiempo compartido.
Al redactar un contrato, se deben tener en cuenta algunas otras normas de la legislación rusa que se aplicarán a las relaciones de las partes, independientemente de cómo se resuelva la cuestión del derecho sustantivo aplicable. Esto se aplica principalmente a las normas de la legislación monetaria.
Adquisición de cualquier derecho sobre bienes inmuebles en el extranjero (así como adquisición de acciones, participaciones, participaciones en personas jurídicas extranjeras por moneda extranjera) de conformidad con el inciso 10 del art. 1 y apartado 2 del art. 5 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre regulación y control de divisas" es una transacción de divisas asociada con el movimiento de capitales. Estas operaciones deberán realizarse en la forma establecida por el Banco Central de Rusia.
El Banco Central de la Federación de Rusia considera necesario llamar una vez más la atención de las empresas y los ciudadanos que consideran la posibilidad de tomar estas medidas sobre los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia en este ámbito. Entonces, de conformidad con el párrafo 10 del art. 1 y apartado 2 del art. 5 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre regulación y control de divisas", estas operaciones se relacionan con operaciones relacionadas con el movimiento de capitales y deben realizarse en la forma prescrita por el Banco de Rusia.
Para limitar la exportación de capitales del país, el Banco de Rusia ha establecido un procedimiento de concesión de licencias para realizar estas operaciones.
2. Características de los servicios del sistema de tiempo compartido en Rusia y en el extranjero
servicio de viajes de tiempo compartido
El concepto de tiempo compartido se originó en Europa en la década de 1960 como una forma innovadora de ampliar las opciones de viaje. En lugar de reservar una o dos semanas en el mismo resort año tras año, o en lugar de comprar una propiedad de vacaciones, el tiempo compartido ofrece a los viajeros la oportunidad de comprar la propiedad de una o más semanas cada año durante un período significativo de años, limitado o indefinido. Así, vacacionar en una casa se ha convertido en una realidad para millones de personas para quienes comprar un inmueble estaba fuera de sus posibilidades.
Habiendo comprado tiempo para las vacaciones, puede utilizarlo usted mismo, dejar que lo utilicen amigos y familiares o alquilarlo. Pero si bien había total flexibilidad en cuanto a quién disfrutaba de las vacaciones, inicialmente hubo una falta de flexibilidad en cuanto a cuándo y dónde se podían tomar las vacaciones. Las necesidades de los propietarios llevaron al surgimiento y crecimiento de los sistemas de intercambio y luego, más recientemente, del sistema de puntos. Esto permitió a los propietarios intercambiar sus semanas de tiempo compartido ya sea por otra semana en su resort o por semanas en otro resort dentro de un sistema de intercambio que incluye más de 5,400 resorts en más de 90 países. Las empresas de intercambio suelen ofrecer a sus miembros servicios relacionados: billetes de avión, alquiler de coches, seguros, etc. - a precios competitivos.
En la década de 1960, con la llegada del tiempo compartido, se estableció el derecho de ocupación periódica en relación con una instalación de alojamiento específica, por ejemplo, una habitación de hotel, que podía utilizarse durante un período determinado de cada año. Luego se crearon empresas, las más grandes de las cuales son las empresas estadounidenses RCI e Interval International, que brindaban servicios para el intercambio de derechos de residencia periódicos equivalentes en relación con diferentes instalaciones de alojamiento (estamos hablando de un reemplazo único por un período determinado de descanso con posterior retorno a la posición original). Luego aparecieron clubes que otorgaban a sus socios derechos de residencia con características que implicaban la elección del usuario (se indicaba el tipo de apartamento y el período general durante el cual el usuario podía elegir días concretos de descanso (por ejemplo, apartamento T1 en la zona “alta”). "temporada). Finalmente surgieron clubes en los que el usuario adquiría una determinada cantidad de puntos, puntos de crédito, que eran las unidades de cuenta internas del club y, teniendo en cuenta las cotizaciones utilizadas por el club, podía ordenar cada vez el nivel de apartamentos, duración del alojamiento y temporada dentro de los límites del número de unidades de cuenta adquiridas. En este último caso, ni las características de los fondos fueron determinadas inicialmente por el alojamiento, ni la duración de la estancia. La asignación de diferentes nombres (vacaciones en club, sistema de propiedad vacacional) crea una idea errónea sobre la diferencia conceptual de estas modificaciones con respecto al tiempo compartido que surgió anteriormente.
Diferencias históricamente determinadas en el contenido de las categorías legales de los estados donde se ubican la mayoría de las propiedades de tiempo compartido (principalmente, diferencias entre la legislación de los estados de los sistemas legales angloamericano y continental en relación con una categoría como "propiedad" , a menudo utilizados en relación con el derecho de residencia periódica), no contribuyen a la formación de un concepto universal de derechos de tiempo compartido, igualmente adecuado para los estados de los sistemas de derecho continental y consuetudinario. En los estados de derecho consuetudinario, los compradores de tiempo compartido son propietarios de la propiedad cuando su derecho de ocupación periódica se basa en el patrimonio arrendado (arrendamiento) o está implícito en su posición como beneficiarios al establecer un fideicomiso para la propiedad de tiempo compartido. En ambos casos, los compradores de tiempo compartido tienen un período limitado de propiedad de la propiedad de tiempo compartido. Tal derecho, desde el punto de vista del sistema jurídico continental, no es propiedad.
En consecuencia, debido a las diferencias entre los sistemas jurídicos continental y angloamericano, la existencia dentro de cada sistema de derechos de tiempo compartido de naturaleza diversa, es bastante difícil revelar el concepto de derechos de tiempo compartido que sean adecuados para todos los estados. En cualquier caso, a la hora de denominar propiedad al derecho de residencia periódica, es necesario aclarar de acuerdo con el ordenamiento jurídico en qué Estado se constituyó.
A los efectos de la regulación legislativa de las relaciones jurídicas de tiempo compartido, se propone distinguir entre diferentes aspectos del fenómeno, que ahora se denomina bajo el concepto único de “tiempo compartido”. Para definir un tipo especial de actividad empresarial en el ámbito del turismo, el concepto de “actividad de tiempo compartido” es el más adecuado. Un método de operación de instalaciones de alojamiento relacionado con la industria del turismo, en el que a los operadores (usuarios de tiempo compartido) se les otorga el derecho a residir periódicamente en instalaciones de alojamiento (bienes raíces de resort), el derecho a utilizar áreas comunes y comodidades de las instalaciones de alojamiento durante su estadía en De acuerdo con su finalidad, es preferible denominarla "operación de tiempo compartido". Es lógico denominar “derechos de tiempo compartido” a los derechos subjetivos de los usuarios a recurrir a bienes inmuebles y servicios tipo hotel en un lugar de vacaciones. Si nos referimos a contratos, como resultado de los cuales los compradores reciben derechos sobre bienes raíces y servicios de tipo hotelero en un lugar de vacaciones, entonces es más correcto hablar de contratos para la adquisición de derechos de tiempo compartido.
El mercado ruso se caracteriza por un concepto pluralista de regulación, que permite la existencia de derechos de residencia periódica de diversos tipos. Entre estos tipos se encuentran los siguientes:
el derecho de residencia periódica en el marco de la propiedad común compartida (la principal ventaja aquí es la ausencia de riesgo de extinción del derecho de residencia periódica debido a la liquidación del deudor);
el derecho de residencia periódica como un nuevo tipo de derecho de propiedad limitado;
el derecho de residencia periódica como obligación. En este caso, son necesarias condiciones que reduzcan el riesgo de imposibilidad de utilizar el derecho por causas ajenas al control del adquirente del tiempo compartido. Dichas condiciones incluyen las siguientes: el dueño de la propiedad debe ser la persona obligada ante el comprador de tiempo compartido; el derecho de ocupación periódica debe gravar la propiedad de tiempo compartido; Los compradores de tiempo compartido deben tener el derecho de ejercer control sobre las transacciones de la organización propietaria de la propiedad de tiempo compartido para evitar transacciones que puedan violar sus derechos.
Como tipo especial de existencia del derecho obligatorio de residencia periódica se recomienda un modelo en el que el comprador de tiempo compartido es accionista de la OJSC propietaria del inmueble de tiempo compartido. En este caso, los derechos obligatorios de tiempo compartido se derivarán del acuerdo celebrado entre la OJSC y cada adquirente de tiempo compartido; sin embargo, la posición del adquirente de tiempo compartido dará una estabilidad adicional por su condición de accionista y los derechos que le otorga la legislación sobre sociedades anónimas.
La residencia periódica se prevé únicamente como una obligación que surge de la celebración de un contrato de vacaciones en un club entre el comprador (consumidor), por un lado, y el club de vacaciones o el vendedor, por otra parte. No hay garantías serias de los derechos de los compradores de tiempo compartido en el proyecto de ley, por lo que si se mantiene este enfoque, existen grandes oportunidades de abuso por parte de empresarios sin escrúpulos, ya que las actividades del club están fuera de control.
La variedad de formas promueve la competencia, como resultado de lo cual los modelos más viables permanecerán en el mercado. Al mismo tiempo, la regulación de cada modelo debe incluir garantías de los derechos de los compradores de tiempo compartido.
Conclusión
En la literatura rusa, el concepto de “tiempo compartido” se utiliza con diferentes significados. El tiempo compartido a menudo se llama:
) uno de los tipos de actividad empresarial en el ámbito del turismo;
) derechos subjetivos de los usuarios a recurrir a servicios inmobiliarios y de tipo hotelero en un lugar de vacaciones;
) el método de operación periódica de la propiedad turística entre un número limitado de usuarios; 4) un acuerdo celebrado entre el adquirente de tiempo compartido y una organización que ayuda al adquirente a obtener derechos de tiempo compartido.
También se utilizan a menudo como tiempo compartido los conceptos de “vacaciones en club”, “propiedad de vacaciones”, “sistema de propiedad de vacaciones”, que, por un lado, intentan distanciarse del tiempo compartido (sin ofrecer criterios claros para dicha división), y por otro lado, lo utilizan como sinónimos.
Varias razones, objetivas y subjetivas, determinan la incertidumbre existente sobre el concepto de tiempo compartido: el deseo de los participantes profesionales en el mercado de desvincularse de un nombre desacreditado a los ojos de los consumidores y la introducción consciente de sus numerosos sinónimos; Polisemia del concepto de tiempo compartido.
El complejo de operaciones de tiempo compartido se basa en el principio de residencia periódica y, sobre esta base, todas las manifestaciones de uso periódico de las instalaciones de alojamiento entre un número limitado de usuarios, cuando estos últimos utilizan la propiedad turística durante varios días al año durante un Un período de 3 años o más debe considerarse como tiempo compartido.
Lista de literatura usada
1.Alexandrova A.Yu. Turismo internacional. - M.: Aspecto Press, 2009. - 463 p.
.Afonin G.I. El turismo en el sistema de valores del ocio // Boletín de la Universidad Estatal de Cultura y Artes de Moscú. - 2007. - No. 2. - P. 119-121.
.Gavrilchak N.I. Direcciones estratégicas para la organización y desarrollo del turismo internacional. - San Petersburgo: Editorial SPbGASE, 2009.
.Gavrilchak N.I., Vilensky A.E., Sharafanova E.E. Aspectos organizativos del uso de franquicias en la gestión del desarrollo de organizaciones recreativas. - San Petersburgo: Editorial de la Universidad Estatal de Economía de San Petersburgo, 2009
.Zelenova E.V. El turismo como tipo de tecnologías socioculturales // SOTIS - tecnologías sociales, investigación. - 2007. - No. 5. - P. 76-82.
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Cada vez más, los sitios web de viajes publican anuncios sobre la venta de tiempo compartido, pero no en todas partes se explica qué es este sistema, cómo funciona y de dónde viene. Algunos observadores afirman que es tan sencillo como comprar un tour, mientras que otros disuaden rotundamente a los turistas de involucrarse en el tiempo compartido.
Pero, como cualquier formato vacacional, el tiempo compartido tiene sus pros y sus contras. El portal Vipgeo te invita a conocer todos los aspectos de este fenómeno en el turismo mundial.
Historia y características del tiempo compartido.
De hecho, por primera vez el término tiempo compartido se registró en Estados Unidos en 1974, cuando una de las compañías de viajes ofreció a sus clientes contratos a largo plazo para alojamiento anual en un determinado hotel de un determinado resort. Un poco más tarde, este sistema llegó a Europa, volviéndose muy popular allí entre un determinado círculo de turistas.
De hecho, un tiempo compartido es un alquiler completo de una habitación de hotel por parte de un turista. una o dos semanas al año. También existen contratos por un mes de ocupación anual o un tiempo compartido único para ser propietario de la propiedad durante todo el año. Pero las más extendidas son aquellas opciones de tiempo compartido que ofrecen al turista un lugar “de vacaciones”, la mayoría de las veces en fechas fijas de una o dos temporadas.
Los términos de dichos contratos son para cada hotel o, como se le llama en Occidente, club- Tienes derecho a instalarlo tú mismo. El plazo mínimo de tiempo compartido es de tres años, el máximo es hasta 30 años. Por supuesto, los turistas en este caso "compran" sólo el local con la condición de que el club pueda cambiar las reglas de pago adicional a su discreción en función de la inflación, aumentos de calificación, etc.
Por supuesto, cuando hablamos de períodos tan largos, el coste de un tiempo compartido en sí no es un placer barato. Un contrato por un período de 10 años le costará al turista medio alrededor de $13000 y más, dependiendo del prestigio del hotel o apartamento. Si un comprador de tiempo compartido no está seguro, puede firmar un contrato de prueba por una semana, que le costará aproximadamente $200-450 para una habitación doble.
Según el nivel de prestigio y precios, los tiempos compartidos se dividen por colores, según la temporada:
Tiempo compartido "rojo"- compra de tiempo en el hotel sólo en temporada alta. El huésped tiene derecho a cambiar las fechas de llegada, así como a cambiar el tiempo compartido a otro resort. La opción más cara.
Tiempo compartido "blanco"- ganar tiempo para alojamiento fuera de temporada. Según las reglas de uso de los servicios, es similar al contrato "rojo", pero debido a su menor popularidad es mucho más barato.
Tiempo compartido "azul"- multipropiedad en temporada baja. Los más baratos y, por regla general, que ofrecen alojamiento en hoteles sin categorías.
Importante: Si los primeros tiempos compartidos estadounidenses tenían obligaciones muy estrictas con los turistas, ahora han debilitado un poco su responsabilidad. Así, los turistas pueden alojarse en diferentes hoteles de año en año, pero dentro de la misma zona turística, cuando, como en los años 1970, esto era inaceptable.
El tiempo compartido en Rusia apareció en la década de 1990 en hoteles privados en el territorio de Krasnodar y otras regiones. Al principio fueron intentos honestos de copiar el sistema estadounidense, pero luego el negocio se volvió criminal y fue capturado por estafadores. Hoy en día existen pocas empresas legales que ofrezcan tiempo compartido, pero cada año empieza a crecer la demanda de “club vacations”, aunque sea fuera de nuestro país.
Conceptos básicos utilizados en tiempo compartido
Club- un hotel o el lugar real de residencia de un turista, por ejemplo, una cabaña en una zona turística o un apartamento en un edificio residencial. A menudo, esta palabra también se refiere a la propia zona turística, donde se encuentran los hoteles en los que los turistas tienen derecho a registrarse.
Multiclub- una zona unida de varios centros turísticos de una región o isla. Recientemente, el término se ha utilizado para designar el área de servicio del propietario del tiempo compartido.
Fundador- una empresa propietaria de un hotel en el que un turista gana tiempo para alojarse.
Fideicomisario- una empresa que regula la legalidad de la compra y el cumplimiento de las normas de tiempo compartido. Existen en los EE. UU., Europa y varios países insulares. Hoy en día no existen empresas de este tipo en Rusia.
Ventajas de un tiempo compartido
La mayoría de los hoteles y apartamentos con licencia que operan bajo el sistema de tiempo compartido son alojamientos modernos y confortables con todas las comodidades necesarias y ubicados a poca distancia del complejo o de la zona de excursiones.
Los tiempos compartidos modernos tienen un sistema de check-in flexible sin estar vinculado a una fecha específica del mes. Esto se hizo después de numerosas quejas de turistas por el aplazamiento de las vacaciones.
Cualquier tiempo compartido puede ponerse a la venta si por alguna razón un turista ya no puede o no quiere visitar el resort seleccionado.
Todos los tiempos compartidos tienen programas especiales para familias con niños. Si hablamos de un contrato "rojo", la mayoría de los clubes no cobran ningún pago adicional por el alojamiento de un niño.
Los clubes que operan bajo la apariencia de marcas mundiales garantizan que durante toda la vigencia del contrato los turistas recibirán no sólo alojamiento, sino también alimentación regular.
Desventajas de un tiempo compartido
El sistema de tiempo compartido se considera caro y no siempre rentable, incluso en Occidente. Además de pagar el contrato, al turista se le cobrará el impuesto predial. Si hablamos de lugares de vacaciones prestigiosos, el importe de las cuotas anuales puede ascender a 500 dólares.
Los hoteles extranjeros rara vez ofrecen alojamiento en tiempo compartido para huéspedes de habla rusa. Como resultado, existe la barrera del idioma en casi todos los niveles: desde el servicio hasta el menú en el restaurante del hotel. Tendrás que contratar un guía o animador de habla rusa por algo de dinero.
La mayoría de los contratos de tiempo compartido no se renuevan. La cola para el check-in en los hoteles suele programarse con varios años de antelación, por lo que es más rentable adquirir contratos a largo plazo.
Un turista que compra un tiempo compartido confía plenamente en el fundador y en su sociedad gestora, que se encarga del alojamiento. En caso de quiebra del hotel, el dinero se devuelve únicamente a través de la empresa fiduciaria. Si el administrador no está registrado en el país de vacaciones, todas las disputas se resolverán ante los tribunales.
En los últimos años, la mayoría de clubes europeos han estado trabajando con el concepto de “reputación turística”. Si un huésped ha violado de alguna manera las reglas de estadía en el hotel, su contrato de tiempo compartido se cancela sin derecho a reembolso.
¿Tienen futuro los tiempos compartidos en Rusia?
El caos de los años 90, la gran cantidad de estafadores en la Rusia moderna y una variedad de esquemas fraudulentos relacionados con la compra de tiempos compartidos están alejando a la mayoría de los turistas de este tipo de ofertas, dicen la mayoría de los foros de viajes. ¿Pero tan mal está todo en el tiempo compartido en nuestro país?
El principal problema es que durante más de 20 años las leyes rusas han aprendido muy poco a controlar el mercado turístico. Según los turistas que se enfrentan a un “divorcio” bajo la apariencia de tiempo compartido, los litigios relacionados con la devolución del dinero se prolongan durante años. Los crímenes son obvios, pero a veces es simplemente imposible probarlos.
En los últimos años, algunas regiones turísticas, por ejemplo, el territorio de Krasnodar y Crimea, han comenzado a introducir activamente licencias para hoteles responsables de tiempo compartido en Rusia. Esto condujo a una fuerte reducción del número de inmigrantes ilegales, pero los precios de estos servicios aumentaron considerablemente, lo que ahuyentó a la mayor parte de nuestros turistas.
Hasta el momento, el destino del tiempo compartido en Rusia no está claro, ya que, según los observadores de viajes, el precio de la compra legal de tiempo en un hotel o apartamento no puede considerarse asequible. A partir de 2016, los contratos de tiempo compartido de tres años en Yalta cuestan desde 100 mil rublos, y en Sochi esta cifra puede duplicarse.
En base a esto, podemos concluir que la transición del tiempo compartido en el mercado turístico ruso llevará años.
¿Le gustaría tener su propia habitación en un hotel de lujo y venir allí de vacaciones en el momento conveniente? Entonces te interesará saber qué es un tiempo compartido, cuáles son sus características y cómo puede ser útil para un turista.
La palabra misma multipropiedad Surgió allá por los años 70 del siglo pasado, en Europa y América. Tiempo- tiempo, compartir- compartir, dividir. En consecuencia, el tiempo compartido es tiempo compartido. Su esencia es simple. Una empresa que deseaba construir un hotel lo hacía a expensas de los inversores, que podían ser tanto particulares como empresas. Al invertir en la construcción, se convirtieron en copropietarios de una de las habitaciones del hotel o resort.
- No te pierdas:
Me recuerda al sistema mediante el cual ahora se venden la mayoría de los apartamentos en edificios nuevos, ¿verdad? La única diferencia significativa es que el tiempo de propiedad del número se divide en 52 períodos, igual al número de semanas de un año. En otras palabras, puedes comprar la propiedad de la habitación durante cualquier semana (o varias) al año.
Funciones de tiempo compartido
Tradicionalmente, la unidad mínima de compra es una semana. El máximo no está limitado, puedes comprar al menos todo el año. El coste de la tarifa depende tanto de la ubicación de la habitación como de la época del año. Una semana en “temporada alta” costará más que en “temporada baja”.
Puede seleccionar la fecha de vacaciones inmediatamente o dejarla "flotante", indicando solo la temporada. En este caso, deberá reservar una habitación con antelación para las fechas requeridas. La regla aquí es "quien se levante (llame) primero obtiene el número". La mayoría de los números se venden mediante este sistema, con fecha flotante.
El concepto de tiempo compartido ha cambiado algo desde sus inicios. Ahora, para participar en el programa, no es necesario invertir dinero y esperar hasta que se construya el resort. En sitios especializados cualquiera puede comprar los llamados puntos (o gafas), que son la moneda interna. Podrás canjearlos por una estancia en cualquiera de los hoteles incluidos en el sistema. Además, en este caso podrás comprar tanto semanas como días individuales.
La habitación comprada está sujeta a casi las mismas reglas que la propiedad de cualquier otro inmueble. Se puede vender, alquilar, intercambiar e incluso heredar. Todas las posibilidades para ello deben estar claramente establecidas en el contrato. Además, dependiendo de la acción, también podrá indicarse allí su derecho a participar en la gestión del hotel, siendo una especie de accionista. 
Tiempo compartido en Rusia
La historia del desarrollo del tiempo compartido en Rusia comenzó en los “turbulentos” años 90, cuando el principio fundamental para hacer negocios era “invertir menos, conseguir más”. La consecuencia de esto fue el descontento de las personas que, utilizando los servicios de estos posibles intermediarios, pagaron de más varias veces el costo real de la habitación.
Desafortunadamente, los principios de muchas empresas no han cambiado, por lo que involucrarse en un tiempo compartido en Rusia no sólo no es rentable, sino que a veces incluso es arriesgado. Cuando los estafadores profesionales se pusieron manos a la obra, el tiempo compartido se convirtió en una especie de estafa. Mucha gente todavía piensa que se trata de una especie de sofisticado engaño de dinero por parte de un público crédulo.
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Teniendo en cuenta la total falta de regulación legislativa sobre este tema, no es sorprendente que las críticas sobre los tiempos compartidos sean en su mayoría negativas. Sin embargo, esto no impide que se desarrolle de forma bastante dinámica en Occidente. Muchos analistas predicen que en los próximos 10 años este tipo de recreación en clubes ocupará el primer lugar entre otras formas de organizar el tiempo libre.
Tiempo compartido multipropiedad, iluminado. “Tiempo compartido”: propiedad conjunta de un inmueble (condominio) en el negocio turístico, con la posibilidad de utilizarlo durante un tiempo determinado, en proporción a la contribución monetaria. Generalmente conocida como “propiedad vacacional”, se compra por un período de 10 años para uso perpetuo. Tradicionalmente, los apartamentos se venden para 4 a 6 personas. El tiempo de uso se mide en semanas. división de tiempo, que se agrupan en tres colores"(rojo Rojo- temporada, el más caro y prestigioso, blanco. Blanco- fuera de temporada y azul Azul- fuera de temporada) y reflejan la dinámica de la demanda por temporada. El propietario, o mejor dicho, el copropietario del condominio (es decir, copropiedad), puede relajarse en los apartamentos comprados en "sus propias" semanas, o cambiar el lugar de vacaciones por uno similar dentro del "color". Además, el rojo cambia a rojo, blanco y azul, a petición del cliente, el blanco solo a blanco y el azul, azul, solo a azul, respectivamente. Además, es posible cambiar de región. Al mismo tiempo, una región que es muy popular y prestigiosa se convierte en una menos prestigiosa a medida que aumentan las vacaciones.
En 1971 Se ha creado un sistema global. RCI - Resort Condominios Internacional, que ofrece copropiedad de propiedades en complejos turísticos de alto nivel y “vacaciones compartidas”. El sistema incluye más de 2.300 complejos ubicados en centros turísticos de 70 países. A finales de 1992 propietarios de tiempo compartido en el sistema RCI Había alrededor de 3 millones de familias. En 1996 RCI abrió su oficina de representación en Moscú y actualmente promueve activamente los servicios de tiempo compartido en el mercado turístico ruso.
Servicios similares ofrece el prestigioso sistema de clubes de tiempo compartido. Intervalo Internacional, que incluye más de 1000 hoteles de alta categoría (normalmente al menos 5 estrellas). Las reglas de cambio establecen que puedes cambiar por RCI, pero no hay vuelta atrás. Con un depósito de aproximadamente 22.000 dólares, cualquier persona, independientemente de su ciudadanía, puede convertirse en copropietario -durante una semana al año durante un período de 25 años- de una elegante casa rural en las Islas Canarias o en la costa de Florida, por ejemplo, en el famoso lugar de Cypress Bay (Ciprés Hartbourg) en orlando. A diferencia de RCI- sistema L de clase superior, se ofrecen cabañas con una superficie de 160 metros cuadrados. y mejor equipadas; dos dormitorios, recibidor, cocina, televisor con vídeo en color, así como una serie de otras comodidades y entretenimiento. Al mismo tiempo, hasta ocho personas pueden relajarse en la cabaña (con algo de espacio) sin coste adicional. Podrás elegir cualquier semana del año para tus vacaciones avisándonos con antelación. Si un determinado resort está cansado, el cliente puede enviar una solicitud y cambiarla fácilmente por cualquier otro en el mismo sistema o sistema. RCI, Los clientes reciben descuentos en boletos aéreos de hasta el 20% o más.
Derechos de vacaciones - aplicado a Multipropiedad- derechos de uso temporal o el derecho a otorgar a terceros el derecho a utilizar una cabaña o villa especificada en el certificado de propiedad durante un período determinado (por ejemplo, 25 años). Una característica del tiempo compartido clásico es la presencia de un certificado de propiedad por un cierto período de descanso, y estos derechos se heredan, pueden ser objeto de prenda, cesión, garantía de préstamo, etc. (todos los signos de derechos de propiedad).
Vender un tiempo compartido es un asunto bastante delicado, por lo que las empresas que se dedican al marketing y trabajan con clientes utilizan tácticas de trabajo con un cliente individual, las llamadas presentaciones individuales. Por supuesto, la información no se transmite a la prensa, la información principal se comunica al cliente de forma privada, todas las negociaciones y acuerdos alcanzados son estrictamente confidenciales. Algunas empresas de marketing utilizan prácticas agresivas de venta de tiempo compartido, lo que genera controversia y quejas de los consumidores.
banco espacial - marca del club RCI para un banco de períodos de descanso en el que se reserva una semana para cada miembro propietario RCI.
Dos por uno - derecho de socio del club RCI Intercambia una semana de vacaciones en las Islas Canarias por dos semanas de vacaciones en Estados Unidos o Canadá o tres semanas en Australia o Nueva Zelanda. Los derechos de intercambio también brindan la oportunidad de "acumular" tiempo de vacaciones; si el propietario no utiliza el tiempo de vacaciones este año, puede reservar dos semanas de vacaciones para el próximo año.
Casi todos los países tienen clubes nacionales de tiempo compartido.
La propiedad vacacional es un sector de rápido crecimiento del negocio turístico mundial:
y fue desarrollado en 81 países;
a En este sistema operan más de 4.500 complejos turísticos turísticos;
y los propietarios del sistema recreativo viven en 174 países;
más de 3,14 millones de familias en el mundo poseen un sistema de recreación;
y las ventas fueron de aproximadamente 4.760 millones de dólares (1994).
Los compradores en el sistema de propiedad vacacional son personas con ingresos anuales bastante altos y mayores requisitos en cuanto a la calidad y ubicación de las instalaciones de alojamiento. Sistema de propiedad del ocio y sus variaciones – multipropiedad, vacaciones en clubes, vacaciones en hoteles representa una de las formas de pagar y utilizar un alojamiento de alta calidad durante un período de tiempo determinado, que se puede cambiar opcionalmente por unas vacaciones en otro lugar (en 4.350 complejos turísticos en todo el mundo o en 1.289 complejos turísticos en Europa). Ser propietario de unas vacaciones es un producto turístico que se adapta al máximo a las necesidades del comprador.
De la investigación realizada por Ragatz Accociates en Europa, Asia y Australia se desprende que los altos indicadores socioeconómicos de los compradores de propiedades vacacionales son visibles en muchos países del mundo. Más de la mitad de los propietarios de vacaciones en América del Norte tienen entre 35 y 55 años. La mayoría de los propietarios (85%) son familias, sólo el 33% de ellos tienen hijos. El ingreso anual promedio de los propietarios es de más de 60.000 dólares; tienden a tener una educación prestigiosa (el 54% de los jefes de hogar se graduaron de la facultad o la universidad).
Por lo tanto, un típico propietario de tiempo compartido en Inglaterra está casado, tiene más de 35 años y no tiene hijos que necesiten cuidados. Las razones para comprar un tiempo compartido varían. Según una investigación de Ragatz Accociates, se estima que aproximadamente el 72% de los propietarios de tiempo compartido consideraron la posibilidad de intercambiar un lugar de vacaciones una de las razones importantes para comprar un club de vacaciones. Otros motivos para comprar un tiempo compartido son la confianza en la calidad de los apartamentos ofrecidos (62%); el hábito de vacacionar en un resort determinado (58%) y ahorrar dinero en gastos de vacaciones futuras (56%).
Concepto de propiedad vacacional ofrece a los propietarios el derecho a utilizar, durante un determinado período de tiempo (temporada e intervalo) anualmente, una habitación, apartamento u otro tipo de vivienda, que, a su vez, forma parte de un complejo turístico (club) equipado para prestar diversos servicios. El comprador paga una cierta cantidad para adquirir el derecho a ser miembro de un club recreativo y luego hace contribuciones anuales: destinadas al mantenimiento de la propiedad del club (pagos locales); para intercambiar vacaciones en otro club. El período de ventas suele basarse en semanas (intervalos) y, por regla general, no puede exceder las 51 semanas al año.
El tiempo de permanencia en apartamentos (módulos) se divide en algunos casos en temporadas: roja, blanca y azul (temporada, fuera de temporada y fuera de temporada). Así se compra el intervalo, módulo y temporada. Recientemente, se ha generalizado la membresía en clubes, valorada en forma de puntos (puntos de crédito).
Las instalaciones de alojamiento y los tamaños de los módulos varían:
un estudio, habitación de lujo (para 2 personas) - T-0;
una habitación con un dormitorio y salón (para 4 personas) - T-2;
una habitación con dos dormitorios y sala de estar (para 6 personas) - T-2;
una habitación con tres dormitorios y salón (para 8 personas) - T-3, etc.
Los módulos de alojamiento especialmente diseñados suelen incluir elementos como terrazas, balcones, piscinas, jacuzzis, sistemas de vídeo, etc., así como cocinas (completas, parciales, independientes, etc.). Estos últimos, por regla general, están equipados con vajilla, frigorífico, horno microondas, robot de cocina, lavadora, lavavajillas, etc.
El tamaño medio de un resort (complejo) es de 50 habitaciones. Resorts ubicados en zonas de mayor interés para los clientes, variar sobre el: playa(España, Portugal), urbano(Londres, París, Viena), montaña(Austria), temático parques recreativos (EE.UU.: Orlando, Florida y California, noreste de España). Los resorts están afiliados al sistema mediante programas especiales. El precio medio de un módulo oscila entre los 6.500 y los 9,5 dólares, así, en España, la unidad media de dos dormitorios cuesta aproximadamente 7.500 dólares, pero la media es de 8.000 dólares por temporada; $5,200 y $3,800 - fuera de temporada y fuera de temporada, respectivamente.
