Ang Nordwind Airlines (mula rito ay tinutukoy bilang Nordwind) ay nagsimula sa kasaysayan nito hindi pa gaanong katagal, 10 taon lamang ang nakalipas. Ngunit sa panahong ito, ang fleet ng sasakyang panghimpapawid ay lumago mula 3 hanggang 22 na sasakyang panghimpapawid, at ang bilang ng mga destinasyon mula 6 hanggang 200. Ang kumpanya ay kabilang sa nangungunang 10 airline ng Russia sa mga tuntunin ng paglilipat ng pasahero. Ang sasakyang panghimpapawid fleet ay binubuo ng moderno at komportableng sasakyang panghimpapawid na nakakatugon sa lahat ng mga kinakailangan sa kaligtasan. Ang airline ay nagbabayad din ng malaking pansin sa pagpapakilala ng iba't ibang mga inobasyon upang mapabuti ang antas ng serbisyo ng pasahero. Ang base airport ng kumpanya ay Sheremetyevo.
Paano nagaganap ang check-in para sa isang flight?
Ang pinaka-maginhawang paraan upang mag-check in para sa isang Nord Wind flight ay online check-in. Ginagawa ito sa anumang device mula 24 hanggang 1 oras bago ang pag-alis ng flight.
Upang magrehistro online, dapat kang sumunod sa ilang mga kundisyon:
pagkakaroon ng isang elektronikong tiket;
Ang paliparan ng pag-alis ay matatagpuan sa Russia, ang CIS at Antalya;
walang mga espesyal na kondisyon sa transportasyon ang kinakailangan;
hindi ka mag-order ng mga karagdagang serbisyo na kailangang direktang ibigay sa paliparan;
Ang carry-on na bagahe ay tumutugma sa laki at bigat; ito, pati na rin ang bagahe, ay nakakatugon sa mga kinakailangan para sa ligtas na transportasyon ng mga bagahe.
Ang mga bentahe ng elektronikong pagpaparehistro ay halata: pagtitipid sa oras at kadalian ng pagpapatupad.
Ano ang presyo?
Ang pagpaparehistro para sa isang Nord Wind flight ay binabayaran, o sa halip ay hindi ang pagpaparehistro mismo, ngunit ang pagpili ng isang upuan sa eroplano. Walang libreng pagpili ng upuan sa mga flight ng airline na ito mula noong Nobyembre 2017. Kahit sa pag-check in sa airport.
Ang halaga ng pagpili ng upuan ay naiimpluwensyahan ng mga parameter tulad ng klase ng serbisyo, uri ng paglalagay ng upuan sa board at ang flight zone (distansya).
Bilang isang kaaya-ayang bonus, kapag pumipili ng upuan, ang website ng kumpanya ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung gaano katindi ang sikat ng araw sa bintana sa isang tabi o iba pa at kung gaano katagal sa panahon ng paglipad. Nagbibigay-daan ito sa iyo na magpasya sa isang lugar sa maaraw o mas may kulay na bahagi.
Upang makumpleto ang online na pagpaparehistro kailangan mong magkaroon ng sumusunod na impormasyon:
1. Dapat tumugma ang apelyido ng pasahero sa nakasaad sa electronic ticket.
2. Ang electronic ticket number ay dapat na ipasok nang walang mga puwang at naglalaman ng 13 digit.
3. Petsa ng pag-alis ng flight - maaari mo itong ilagay sa naaangkop na format sa iyong sarili o gamit ang built-in na kalendaryo.
4. Departure flight number, na ipinasok nang walang airline code. Apat na digit para sa international charter flight at tatlong digit para sa regular na flight sa loob ng Russian Federation at CIS.
Posible rin na magrehistro ng iba pang mga pasahero hanggang sa 9 na tao online. Matapos punan ang lahat ng kinakailangang data, pagpili ng isang lokasyon, at pag-order ng mga karagdagang serbisyo, ang proseso ng pagpaparehistro ay nakumpleto. Pagkatapos nito, kailangan mong i-print ang iyong boarding pass o, kung hindi ito posible, gawin ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa check-in counter sa airport.
Mga mandatoryong dokumento na kailangang iharap sa paliparan ng pag-alis: pasaporte at boarding pass sa papel.
Ang pagpaparehistro para sa isang charter flight ng kumpanya ay sumusunod sa isang katulad na pamamaraan, ngunit nagsisimula ito mula sa sandaling ibigay ng tour operator ang mga listahan ng pasahero para sa flight na ito.
Available din ang classic na airport check-in procedure.
Kahit na sinamantala mo ang opsyong mag-check in online, dumating pa rin sa iyong paliparan ng pag-alis para sa mga kinakailangang pamamaraan nang maaga, humigit-kumulang 40-60 minuto nang maaga.
Mga panuntunan sa carry-on na bagahe
Ayon sa airline, simula Mayo 1, 2019, ang laki ng hand luggage para sa mga charter destination ay:
Libreng bagahe at hand luggage allowance sa mga regular na flight mula Mayo 1, 2019
| Klase ng serbisyo | Tatak | klase sa pag-book | Hand luggage 1 lugar 55x40x20=115 cm | Bagahe 1 lugar na mas mababa sa 203 cm |
| ekonomiya | Promo | 1 lugar hanggang 5 kg | - | |
| Pamamasyal | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 lugar hanggang 5 kg | 1 lugar hanggang 15 kg* | |
| Pinakamainam | Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E | 1 lugar hanggang 5 kg | 1 lugar hanggang 15 kg* | |
| Aliw | Promo | S,W | 2 piraso ng 5 kg | 1 lugar hanggang 20 kg |
| Pamamasyal | S,W | 1 lugar hanggang 5 kg | 1 lugar hanggang 20 kg | |
| Pinakamainam | S,W | 2 piraso ng 5 kg | 2 piraso ng 20 kg | |
| negosyo | Promo | C, D, Z | 2 piraso ng 5 kg | 1 lugar hanggang 20 kg |
| Pamamasyal | C, D, Z | 1 lugar hanggang 5 kg | 1 lugar hanggang 30 kg | |
| Pinakamainam | C, D, Z | 2 piraso ng 5 kg | 2 piraso ng 20 kg |
* 1 piraso hanggang 15 kg para sa mga flight na aalis mula 05/01/19. Isang pagbubukod para sa mga ruta sa pagitan ng Russia at Uzbekistan, Tajikistan, Armenia at Azerbaijan – 1 piraso hanggang 20 kg.
Dito ay matututunan mo kung paano gumawa ng web check-in para sa isang Nord Wind charter flight at kumuha ng boarding pass. Sasabihin din namin sa iyo ang tungkol sa mga allowance sa bagahe at mga patakaran para sa pagdadala ng mga hayop. Kung ang iyong tanong ay nasa labas ng saklaw ng paksang ito, mangyaring mag-scroll pababa sa ibaba ng pahina at sundin ang isa sa mga link sa pahina ng carrier.
Pangkalahatang Impormasyon
Mga kondisyon sa pagpaparehistro sa online
Ang website ng carrier ay naglalaman ng isang maikling listahan ng mga kondisyon para sa pag-check in para sa isang flight sa pamamagitan ng Internet: may mas mababa sa 24 na oras at higit sa 1 oras na natitira bago umalis, ikaw ay lumilipad nang walang hayop o labis na bagahe, hindi mo kailangan ng escort sa sa paliparan (halimbawa, para sa mga taong may kapansanan), walang mga ipinagbabawal na bagay sa iyong bagahe.
Libreng bagahe allowance
Kapag nag-check in online sa website ng Nord Wind, hihilingin sa iyo na: pumili ng upuan sa cabin (kondisyon na libre), bumili ng karagdagang piraso ng bagahe at pumili ng ulam mula sa ipinakita na menu para sa tagal ng flight. Ang karaniwang timbang ng bagahe, na kasama sa presyo ng air ticket, ay 20+5 (20 - pangunahing bagahe, isang piraso; 5 - hand luggage).
May bayad na bagahe
Ang sobrang bagahe ay bagahe na ang mga sukat at bigat ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng carrier (tingnan ang link sa ibaba).
Kapag nag-check in ka online sa website ng Nord Winda, bibigyan ka ng karagdagang serbisyo para bumili/magbayad ng isa pang piraso ng bagahe (1+). Nagkakahalaga ito mula 1,450 rubles hanggang 3,500 rubles, na nakasalalay sa pag-alis ng paliparan at ruta ng paglipad. Inirerekomenda namin ang paggamit ng serbisyong ito, dahil ang mga bayarin sa paghawak ng bagahe sa paliparan ay maaaring mas mataas, at maaari itong tumagal ng hanggang kalahating oras.
Mga hayop sa salon
Ipinapalagay na ang mga hayop ay maaaring dalhin sa mga flight ng Nord Wind airline. Gayunpaman, kailangan mong kumuha ng paunang pahintulot na gawin ito bago magbukas ng online (web) na pagpaparehistro. Upang gawin ito, sumulat ng liham sa kumpanya ng ahente kung saan mo binili ang iyong mga air ticket o travel package. Ang koleksyon at pagiging lehitimo ng mga nakolektang dokumento para sa beterinaryo na kontrol ay nananatili sa iyo.
Electronic boarding pass
Pagkatapos mag-check in online, i-print ang boarding pass na matatanggap mo mula sa airline. Hindi ito ang dokumentong kailangan mo para lumipad, ngunit makakatulong ito sa iyong mabilis na mahanap ang iyong paglipad sa paliparan. Gamitin ito bilang cheat sheet. Makakatanggap ka ng valid na boarding pass sa airport sa Nord Wind check-in counter.
Kaya, apurahang kinailangan naming pumunta mula sa Moscow papuntang St. Petersburg. Hindi ako nakahanap ng angkop na tiket sa website ng aming mga riles, ngunit sa scyscanner hindi ko sinasadyang nakakita ng murang tiket sa eroplano para sa 3,200 rubles. Ang tiket ay ibinenta ng OneTwoTrip. Ang unang bagay na ikinagulat ko ay mayroong maraming mga katanungan tungkol sa mga panganib at mga babala na kailangang tanggapin o bayaran ng dagdag. Halimbawa, ang isang refund para sa isang kinanselang flight ay nagkakahalaga ng 2000. Bilang resulta, hindi ako kumuha ng anumang insurance at binayaran lamang ang tiket. Ang sistema ng pag-book ng OneTwoTrip ay hindi nagpapahintulot sa iyo na magpasok ng mga letrang Ruso kapag nagbu-book ng mga domestic flight, kaya pagkatapos bumili ng mga tiket, isang tanong ang lumitaw tungkol sa aking reserbasyon. Nais kong tiyakin na ang lahat ay maayos sa tiket at pumunta sa opisyal na website ng NordWind Airlines upang malaman ang numero ng telepono ng help desk. Bilang resulta, hindi ako kailanman nakarating sa NordWind Airlines. Pagkatapos ay nagpadala ako ng isang email sa address na ipinahiwatig sa website (Mauuna ko ang aking sarili - sa loob ng dalawang linggo ay hindi pa rin ako nakatanggap ng tugon). Sa huli, sumuko ako at nakipag-ugnayan sa help desk ng OneTwoTrip reservation system at nakuha ko lang ang mga sagot sa mga tanong ko mula sa kanila, dahil hindi tumutugon ang NordWind Airlines, maaari kang umupo at makinig sa melody ng pagdayal para sa isang oras.
Mga sagot sa tanong tungkol sa mga letrang Latin: Ang mga letrang Latin ay tinatanggap kapag nagbu-book ng tiket para sa isang domestic flight kung hindi ka pinapayagan ng booking system na pumasok sa Cyrillic. Basahin din sa ibaba ang tungkol sa mga nuances ng transportasyon ng bagahe - kung ano ang nakasulat sa tiket ay hindi palaging tumutugma sa katotohanan.
Pagkatapos ay bumalik ako sa opisyal na website ng NordWind Airlines at nagpasyang mag-check in online para sa flight at kumuha ng boarding pass. Pagkatapos ng ilang simpleng manipulasyon, nakita kong nagbago ang aking flight number at airline. Ayon sa aking boarding pass, nakasakay na ako ng Pegas Fly, ngunit gayunpaman mayroon akong ilang uri ng boarding pass.
Sa araw ng pag-alis, nakarating ako sa paliparan ng Sheremetyevo sa loob ng 4 na oras. Sa paliparan, nalaman kong tatlong flight ng NordWind Airlines ang naantala ng higit sa apat na oras. Nagagalit ang mga pasahero, at walang mapupuntahan, dahil walang mga kinatawan ng NordWind Airlines sa paliparan. Muli, sinasabi ng lahat ng mga pasahero na hindi sila makakarating sa information desk - sa huli, lahat ay nasa kanilang mga ugat at walang impormasyon. Ang pag-check-in para sa aking flight ay nagsimula nang eksakto sa iskedyul, ngunit ang flight mismo ay naantala ng 30 minuto, na, sa pagkakaintindi ko, ay hindi isang pagkaantala para sa airline na ito.
Ang eroplano ay nasa mabuting kondisyon, gayundin ang serbisyo - walang mga reklamo. Nag-attach ako ng larawan ng eroplano.
Konklusyon: Ang NordWind Airlines ay isang purong lottery. Alinman sa bumili ka ng murang tiket at lumipad nang normal, tulad ng sa aking kaso, o ang flight ay nakansela at ikaw ay naiwan sa paliparan nang walang pera. Ngunit ang pinakakaraniwang kaso ay isang pagkaantala sa paglipad, kaya lubos kong inirerekumenda na huwag bumili ng tiket kung mayroon kang mga flight sa iba pang mga uri ng transportasyon, mayroong napakataas na posibilidad na ma-late sa lahat ng kasunod na flight.
P.s. Sinasabi ng website ng airline na maaari kang kumuha ng 1 piraso ng hand luggage hanggang 10 kg at isang piraso ng bagahe hanggang 20 kg. Ngunit sa check-in desk, sa ilang kadahilanan, sinasabi ng system na ang maximum na timbang na maaari mong i-check in bilang bagahe nang libre ay 10 kg. Kapag tinanong kung bakit ganito, sa check-in desk ay sinasabi nila na hindi namin alam, dahil hindi kami mga empleyado ng airline. Makipag-ugnayan sa airline o magbayad ng karagdagang 2,000 rubles para sa bagahe. Tulad ng naintindihan mo na, hindi gagana ang unang opsyon, dahil hindi posible na dumaan sa pamamagitan ng telepono (maaari mong subukang dumaan sa pamamagitan ng telepono bago bumili dahil sa curiosity), iyon ay, ang tanging opsyon na natitira ay magbayad ng dagdag na pera o itapon ang labis na timbang mula sa iyong bagahe.
Mag-check in para sa iyong flight mula sa bahay o opisina
Ang kailangan mo lang ay isang computer o mobile device
Ikaw mismo ang pumili ng komportableng upuan sa cabin ng sasakyang panghimpapawid
Alinsunod sa mga tuntunin ng serbisyong "Pagpili ng Upuan".
Iwasang pumila sa reception desk
Gamitin ang iyong mobile boarding pass para dumaan sa seguridad (hindi available sa lahat ng airport)
Mga kondisyon para sa online na pagpaparehistro
- Naglalakbay ka sa sariling mga flight ng Nordwind Airlines (N4)
- Hindi hihigit sa 24 na oras at hindi bababa sa 1 * oras bago ang pag-alis ng flight. * Para sa mga flight na umaalis mula sa mga dayuhang paliparan sa Russian Federation - 4 na oras (maliban sa Antalya, Yerevan, Cam Ranh, Cancun)
- Lumilipad ka nang walang hayop, armas o bagahe sa upuan ng pasahero
- Hindi mo kailangan ng mga espesyal na serbisyo. Halimbawa: samahan ang mga taong may kapansanan, samahan ang isang batang walang magulang, at iba pa
- Walang mga ipinagbabawal na bagay o substance sa iyong naka-check o carry-on na bagahe
Paano magrehistro online?
- Hakbang 1
Maghanap ng mga pasahero
Sa form, mangyaring ipahiwatig ang apelyido at numero ng tiket ng pasahero. Pagkatapos nito, mag-click sa pindutan ng "Paghahanap". Kung maraming tao ang lumilipad, magdagdag ng mga kapwa manlalakbay gamit ang button na "Magdagdag ng Pasahero". Matapos punan ang lahat ng data, i-click ang "Magpatuloy sa online na pagpaparehistro".
- Hakbang 2
check-in
Sa yugto ng pag-check-in, maaari kang pumili ng upuan sa cabin ng sasakyang panghimpapawid at mag-order ng mga karagdagang serbisyo. Matapos piliin ang mga kinakailangang serbisyo, mag-click sa pindutang "Magrehistro".
- Hakbang 3
Pagbabayad para sa mga karagdagang serbisyo
Magbayad para sa mga karagdagang serbisyo na napili sa nakaraang yugto. Kapag nagbabayad, mangyaring magbigay ng kasalukuyang numero ng telepono at email address. Ito ay kinakailangan upang magpadala sa iyo ng isang resibo ng pagbabayad.
- Hakbang 4
Pagtanggap ng iyong boarding pass
Tanggapin at i-print ang iyong boarding pass. Kakailanganin mo ito upang dumaan sa seguridad at kapag sumakay sa eroplano. Kung hindi posible na i-print ang iyong boarding pass, gawin ito sa check-in counter ng airport.
Maglipat ng mga pasahero
Kapag naglalakbay sa mga paglilipat na flight, dapat mong tandaan na ang check-in para sa isang flight para sa bawat indibidwal na seksyon ay magbubukas nang 24 na oras nang mas maaga at magtatapos 1 oras bago ang pag-alis ng flight sa direksyong ito.
Kung, kapag kinukumpleto ang online na pag-check-in, may higit sa 24 na oras na natitira bago ang oras ng pag-alis ng pangalawang flight, ang check-in ay magagamit lamang para sa unang bahagi ng ruta.
Para sa iyong kaginhawaan maaari kang:
- Gamitin ang online na serbisyo sa pag-check-in sa mga yugto para sa bawat flight (alinsunod sa simula at pagtatapos ng panahon ng online na check-in para sa isang partikular na flight)
- Gamitin ang online na serbisyo sa pag-check-in nang sabay-sabay para sa lahat ng mga flight sa ruta (sa panahon na kasabay ng panahon ng online na check-in para sa parehong mga flight sa ruta)
Mobile boarding pass
Sa mga flight na umaalis mula sa:
– Sheremetyevo Airport (Moscow), mga domestic at international na destinasyon;
– Pashkovsky Airport (Krasnodar), mga domestic ruta;
– ibang mga paliparan, inirerekumenda namin na suriin ang posibilidad sa help desk ng pag-alis sa paliparan;
Kapag dumaan sa inspeksyon bago ang paglipad, sa kontrol ng pasaporte, sa boarding gate at sakay ng sasakyang panghimpapawid, sapat na upang ipakita ang iyong boarding pass sa screen ng iyong portable device.
Upang gawin ito dapat mong:
- I-save ang iyong boarding pass sa memorya ng iyong device kung sakaling wala kang access sa Internet
- Tiyaking may sapat na lakas ng baterya ang iyong electronic device
karagdagang impormasyon
- Sa mga flight na pinapatakbo sa ilalim ng isang kasunduan sa pagbabahagi ng code sa Pegas Fly, hindi available ang online check-in.
- Pagdating sa airport, kinakailangang ipakita ng pasahero ang lahat ng bagahe, hand luggage at personal na gamit sa check-in counter para sa pagtimbang at pag-check-in.
- Online na pag-check-in para sa mga pamasahe: "Light Economy", "Optimum Economy", pati na rin para sa mga pasahero ng charter flights, ay available sa pag-order ng serbisyong "Seat selection". Kung hindi mo kailangan ang online na serbisyo sa pag-check-in, maaari mong gamitin ang karaniwang pamamaraan ng pag-check-in sa mga paliparan ng pag-alis.
- Maaari mong gawing pamilyar ang iyong sarili sa mga patakaran para sa pagdadala ng mga naka-check at labis na bagahe.
- Kahit na nakumpleto ang online na pag-check-in, tandaan ang oras na kinakailangan upang makumpleto ang lahat ng mandatoryong pamamaraan bago ang paglipad (kontrol sa seguridad, at para sa internasyonal na transportasyon, mga pormalidad ng customs). Inirerekomenda na dumating nang maaga sa paliparan!
- Kung, pagkatapos makumpleto ang online check-in procedure, kailangan mong palitan o ibalik ang iyong air ticket, dapat mong kanselahin ang check-in sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa contact center ng airline nang hindi lalampas sa 40 minuto bago ang pag-alis ng flight.
- Para sa mga kadahilanang pangkaligtasan sa paglipad, inilalaan ng airline ang karapatan na palitan ang napili mong upuan sa sakay ng sasakyang panghimpapawid sa direksyon ng kumander ng sasakyang panghimpapawid.
- Para sa mga pasaherong may Hahn Air (H1) ticket, hindi available ang online check-in.
- Sa ilang mga dayuhang destinasyon, pagkatapos makumpleto ang online check-in, aabisuhan ang pasahero tungkol sa pangangailangang pumunta sa check-in counter sa paliparan upang makatanggap ng boarding pass ng standard form na itinatag ng airport.
- Ang pag-check-in para sa isang flight gamit ang mga self-check-in na kiosk na matatagpuan sa mga paliparan ay magagamit ng mga pasahero na dati nang bumili ng serbisyong "Pagpipilian ng Upuan".
