Lar Emigração Pobeda Airlines: como fazer check-in de um voo online. Termos e condições do transporte aéreo Pobeda Airlines verifique a reserva do seu bilhete

Pobeda Airlines: como fazer check-in de um voo online. Termos e condições do transporte aéreo Pobeda Airlines verifique a reserva do seu bilhete

Antes de embarcar na aeronave, cada passageiro deve passar pelo check-in – essas são as regras estabelecidas pela maioria das companhias aéreas. A transportadora de baixo custo Pobeda não é exceção. Fazer o check-in de um voo online é uma excelente solução para quem valoriza cada minuto do seu tempo.

Se não tiver tempo para ficar na fila do aeroporto, sugerimos que conclua este procedimento com antecedência através do serviço de check-in online.

Benefícios do registro online

Muitas pessoas preferem fazer o check-in de um voo com antecedência porque:

  • Isso significa que não há necessidade de ficar em uma fila barulhenta no balcão do aeroporto.
  • Economizar tempo é outra vantagem importante do registro online. Você não – será o suficiente para chegar em apenas uma hora.
  • Com o check-in online, você tem a excelente oportunidade de escolher o assento a bordo mais conveniente para você.
  • Se você se atrasar para o check-in, basta entrar no site pelo seu celular e realizar um procedimento simples em alguns minutos de qualquer lugar, até mesmo no caminho para o aeroporto de táxi.

Claro, você pode ter dúvidas sobre a confiabilidade desse método se nunca tentou se registrar na Internet. Não se preocupe – milhões de passageiros já fizeram isso e apreciaram todos os benefícios listados acima. Hoje, um grande número de pessoas utiliza o check-in online, o que lhes poupa muito tempo e simplifica o procedimento de embarque.

Condições de check-in online para voos Pobeda

No momento, apenas os passageiros que voam para destinos diferentes a partir de Moscou podem preencher o registro on-line antes do voo. Esta é uma restrição temporária, mas a companhia aérea ainda não anunciou a sua duração.

O check-in online fica disponível um dia antes da partida. Abra o site pobeda.aero, preencha um formulário simples e a seguir imprima o cartão de embarque emitido, que você precisará no aeroporto. Ele conterá informações detalhadas sobre o seu voo.

Durante o processo de check-in online, você terá a oportunidade de adicionar alguns serviços pagos, como aquisição de seguros e transporte de bagagem. O seu custo será o mesmo da encomenda de um bilhete online, pelo que este método é mais rentável do que emiti-lo directamente no aeroporto.

Observe que se você tiver bagagem, deverá se registrar adicionalmente no balcão de check-in, chegando lá pelo menos 40 minutos antes da partida. Se as dimensões da sua bagagem estiverem de acordo com os padrões de bagagem de mão, você não precisará despachá-la. Nos demais casos, é necessário pagar antecipadamente o transporte online ou pela central de atendimento.


Instruções passo a passo para check-in online para um voo Pobeda

Se você nunca passou por esse procedimento, recomendamos que siga nossas instruções. Prepare os dados do seu passaporte, bilhete eletrônico e cheque.

  • Digite no seu navegador o endereço do site oficial da empresa www.pobeda.aero.
  • À direita do logotipo da companhia aérea você verá três links, no meio estará o que você precisa - “Check-in online”. Siga isso.
  • Na nova janela, você pode primeiro se cadastrar no site ou fazer login na sua conta pessoal.
  • Insira o código de reserva recebido por e-mail imediatamente após a reserva do seu bilhete, bem como o seu endereço de e-mail ou número do bilhete. Caso não consiga inserir um código, selecione a opção “Sem código de reserva” e preencha todos os campos do formulário que se abre (aeroporto de partida e chegada, data de partida, data de nascimento, sobrenome, série e número do passaporte.
  • Se desejar adicionar bagagem ou adquirir seguro, clique nos botões apropriados durante o processo de check-in e preencha os campos apropriados.
  • Como resultado, você receberá um cartão de embarque. Tente imprimi-lo imediatamente para não perder tempo no aeroporto esperando a impressão no balcão do aeroporto.

Concordo – não há nada complicado neste procedimento!

Limitações de registro on-line

A gestão da maioria das transportadoras aéreas russas limita a capacidade de check-in online para um voo para os seguintes cidadãos:

  1. Pessoas com deficiência e gravemente doentes;
  2. Crianças viajando desacompanhadas de responsáveis;
  3. Passageiros transportando animais;
  4. Pessoas transportando mercadorias perigosas a bordo;
  5. Compradores de passagens por meio de intermediários (agências de viagens);
  6. Grupos que compraram ingressos juntos.

Se você pertence a alguma categoria desta lista, o acesso ao check-in online no site da Pobeda Airlines está fechado para você. Para embarcar, será necessário realizar o procedimento clássico no balcão do aeroporto.

Código IATA: D.P.| Código ICAO: PBD

Regras de bagagem

Atenção! Há uma taxa para transportar bagagem de mão, Mas de graça uma peça de bagagem despachada (uma peça, até 10kg, com dimensões até 158 centímetros em três dimensões)!

Franquia de bagagem de mão

Na Pobeda Airlines regras para transporte de bagagem de mão e bagagem difere das normas usuais - a bagagem de mão é posicionada como bagagem transportada na cabine, E não incluído no preço do bilhete!

Um lugar acima 10kg, com dimensões não mais 55x40x20cm : 999 esfregar. 1.500 rublos. ao pagar no aeroporto; 2.000 rublos. .

Dois lugares até 10kg cada um, com dimensões não mais 55x40x20 : 1999 esfregar. ao pagar na compra de uma passagem ou por telefone pelo menos 4 horas antes da partida; 3.000 rublos. ao pagar no aeroporto; 4.000 rublos. ao pagar no portão.

Lista de itens que podem ser considerados bagagem de mão gratuita : uma bolsa ou pasta, uma pasta para papéis, um guarda-chuva (exceto os de praia), uma bengala, um buquê de flores, agasalhos, uma câmera, um laptop, um terno em uma mala, comida para bebê durante o período do voo e berço (no transporte de criança).

Franquia de bagagem

Um lugar acima 10kg, com dimensões até 158 centímetros em três dimensões: De graça para cada passageiro com mais de dois anos de idade.

Um lugar acima 15kg : 999 esfregar. ao pagar na compra de uma passagem ou por telefone pelo menos 4 horas antes da partida; 2.000 rublos. ao pagar no aeroporto.

Um lugar acima 20kg : 1499 rublos. ao pagar na compra de uma passagem ou por telefone pelo menos 4 horas antes da partida; 3.000 rublos. ao pagar no aeroporto.

Um lugar acima 32kg : 2.299 rublos. ao pagar na compra de uma passagem ou por telefone pelo menos 4 horas antes da partida; 4.500 rublos. ao pagar no aeroporto.

Duas peças de bagagem, antes 20kg cada: 2.499 rublos. ao pagar na compra de uma passagem ou por telefone pelo menos 4 horas antes da partida; 5.000 rublos. ao pagar no aeroporto.

Ao transportar uma criança, o carrinho é transportado na bagageira de graça.

Política de cancelamento e modificação (somente tarifas reembolsáveis)

Cancelamento: 2.000 rublos.
Alteração da data de partida ou destino: 2.000 rublos.
Alteração do nome completo do passageiro: 4.000 rublos.

Pobeda Airlines nas redes sociais

Direções de voo:

Anapa (Vityazevo), Arkhangelsk (Talagi), Astrakhan (Narimanovo), Belgorod, Vladikavkaz (Beslan), Volgograd (Gumrak), Gelendzhik, Yekaterinburg (Koltsovo), Kazan, Kirov (Pobedilovo), Magnitogorsk, Makhachkala (Uytash), Moscou ( Vnukovo), Nazran (Magas), Nizhnevartovsk, Omsk (Central), Perm (Bolshoye Savino), Rostov-on-Don, Saransk, Sochi (Adler), Surgut, Tyumen (Roshchino), Ulyanovsk (Vostochny), Ufa, Khanty- Mansiysk, Cheboksary, Chelyabinsk (Balandino).

A partir de 29 de outubro, Pobeda introduziu o check-in pago em aeroportos estrangeiros. Se você não quiser pagar taxa ao embarcar em um avião, leia nosso artigo sobre como se registrar online no Pobeda e voar de graça.

Pobeda: check-in pago no aeroporto

Como fazer check-in para um voo Pobeda sem custos adicionais:

  1. registre-se no balcão de qualquer aeroporto russo ao partir da Rússia e em voos domésticos - o registro é totalmente gratuito;
  2. Ao partir de um aeroporto estrangeiro, faça o check-in online pelo site pobeda.aero ou pelo aplicativo Pobeda, guarde seu cartão de embarque e não pague a mais no aeroporto.

O check-in para um voo é um procedimento obrigatório. Graças a ele, a companhia aérea sabe que você voará com certeza, atribui um assento a bordo e armazena informações sobre a presença de bagagem. E o cartão de embarque recebido após o check-in serve como passe para embarque no avião.

A empresa Pobeda nos aeroportos estrangeiros cobra 25 euros por passageiro pelo check-in e de 0 a 10 euros pela impressão do cupão (dependendo do aeroporto). Para não pagar a mais à transportadora, aprofunde-se nos detalhes.

Para crianças menores de 2 anos viajando sem assento separado e crianças viajando desacompanhadas, a inscrição será gratuita em qualquer caso.

A que horas começa o check-in do voo Pobeda?

Se você não tiver cartão de embarque e estiver atrasado para o check-in, considere que perdeu o avião. Portanto, é importante saber o horário de início e término do check-in do seu voo.

  • Check-in do voo Pobeda no balcão do aeroporto - começa 2 a 3 horas e termina 40 minutos antes da partida.
  • Check-in online fora da Rússia - começa um dia antes da partida (24 horas) e termina 4 horas.
  • O check-in online para voos Vnukovo começa com 24 horas de antecedência e termina em 40 minutos e está disponível apenas para passageiros com assentos pagos.
  • O check-in online de Pulkovo começa 24 horas antes, termina 4 horas antes e está disponível apenas em voos domésticos para passageiros com assento adquirido.

Se ainda não fez o check-in online, chegue cedo: o balcão fechará 40 minutos antes da partida do avião. E se você tiver cartão de embarque eletrônico, o principal é chegar até os portões, que fecharão 25 minutos antes do horário de saída do voo.

Observe que a bagagem despachada é despachada no balcão de check-in, ou seja, no máximo 40 minutos antes da partida do avião.

Como se registrar online para o Victory

Cadastre-se em sua conta pessoal no site pobeda.aero, caso não o tenha feito no momento da compra da passagem. Isso tornará mais fácil gerenciar sua reserva. Melhor fazer isso em casa antes de voar para o exterior.

Acesse o menu Minhas Reservas e encontre a reserva que você precisa. Abaixo da direção e datas do voo você verá um painel de navegação, à direita procure o item Check-in Online. Se você acessar a reserva propriamente dita, o botão de registro online estará localizado no canto superior direito.

Se desejar adquirir bagagem adicional ou selecionar assentos, faça-o antes do check-in. Embora isso também seja possível no momento do registro. O procedimento em si é em muitos aspectos semelhante ao processo de reserva de uma passagem: verificar os dados do passageiro, recusar a seleção de assento, bagagem e seguro (ou comprar o que você precisa) e confirmar o check-in.

Ao final, o cartão de embarque eletrônico será exibido na tela. Ele pode ser baixado diretamente da página final. Você também receberá um e-mail com o assunto “Ticket Boarding Pass” e um arquivo pdf anexado.

Importante! baixe o cartão de embarque em formato PDF e salve-o no seu telefone para cada passageiro voador. Se possível, imprima uma cópia em papel em uma impressora.

Apesar de o próprio bilhete dizer: não se esqueça de imprimi-lo e levá-lo ao aeroporto, em todos os aeroportos estrangeiros, exceto Antalya, você pode mostrar seu cartão de embarque na tela do telefone. Ao partir de Antalya, é necessário um bilhete impresso em papel.

Certifique-se de que o telefone funcione e que o número de embarque possa ser lido na tela do telefone. Será obrigatório apresentá-lo na entrada na área de controle de segurança, na passagem pela alfândega e no portão de embarque.

Tenha em mente que uma foto de telefone tirada de um cartão de embarque impresso pode não ser considerada um dispositivo de aeroporto. Salve o arquivo PDF ou faça uma captura de tela da página de registro.

Inscrição online para o Victory com bilhete eletrônico

Se você não possui uma conta pessoal ou acesso a ela, registre-se usando o número do seu bilhete ou código de reserva. Acesse o site pobeda.aero, procure o item de menu Registro online no canto superior direito e siga o link.

Digite o número da reserva no campo esquerdo e o endereço de e-mail que você indicou no momento da reserva à direita, ou 13 números do número do bilhete eletrônico.

A página de check-in de passageiros lista todos os voos e passageiros incluídos na reserva. A inscrição “É impossível baixar cartão de embarque para este aeroporto” significa que o check-in deve ser feito no balcão do aeroporto (já que na Rússia não há taxa).

Encontre o voo que você precisa e faça o processo de check-in de cada passageiro. Salve o bilhete de embarque eletrônico resultante em seu dispositivo.

O que fazer se o registro online do Pobeda não funcionar

Infelizmente, desde o início do cadastro pago, as reclamações sobre falhas no sistema não pararam. Alguns passageiros não conseguem obter o cartão de embarque por conta própria devido a problemas no sistema Pobeda.

Como evitar problemas com o registro online Pobeda

  1. Não utilize o aplicativo para se cadastrar: a maioria dos erros fica registrada nele.
  2. Registre-se em um computador desktop; há menos falhas em PCs do que em telefones celulares.
  3. Oferece a possibilidade de trabalhar em vários navegadores: se o registro não funcionar em um, conclua o processo em outro.
  4. Um dia antes da partida, encontre um local com boa rede Wi-Fi para poder passar por todas as etapas com tranquilidade.

Se o registro online para Pobeda não estiver disponível

  1. Faça uma captura de tela da mensagem no momento da falha ou uma captura de tela da tela do computador.
  2. Tente novamente depois de algum tempo.
  3. Cadastre-se em sua conta pessoal e tente se cadastrar através dela.
  4. Mude seu navegador, modelo de telefone, use o site pobeda.aero em vez do aplicativo.

Se o registro falhar, salve capturas de tela das mensagens de erro do sistema. Mostre-os na recepção. Se eles ainda cobrarem no aeroporto, escreva um e-mail para [e-mail protegido], forneça seus dados, número do voo e número da passagem e anexe capturas de tela da mensagem de erro. As cartas são analisadas de 7 a 10 dias, na maioria dos casos a taxa é devolvida se houver evidência de falha no sistema.

Voo agradável!

Especificamente, é possível fazer algo se você já comprou passagem para o Victory, mas esqueceu de incluir bagagem, selecionar assentos, etc., resolvi abordar esse assunto. Olhando para o futuro, direi que muito é possível o mais tardar 4 horas antes da partida. Em vez de derramar bile sobre regras fora do padrão, nos muniremos de informações para evitar situações desagradáveis ​​​​no futuro :)

Por precaução, deixe-me lembrá-lo de alguns pontos importantes

  • Se alguém esqueceu as regras incomuns de bagagem no Pobeda, entre em contato conosco;
  • Leia sobre como evitar serviços desnecessários e, em geral, como comprar passagem, bem como se é necessário escolher assentos na cabine.

Gerencie sua reserva

Primeiro, como chegar ao painel de controle da sua reserva. Você pode fazer isso de duas maneiras:

Recebimento de itinerário e possibilidades

Chegamos à página com o recibo do itinerário, ótimo. Aqui vemos dados sobre o passageiro e o voo. O lado direito apresenta algumas opções:

É aqui que estão contidos os links que nos interessam. O que está disponível para nós:

  • registro online
  • possibilidade de adicionar bagagem adicional ao bilhete por uma taxa padrão, e também fazer seguros;
  • a possibilidade de escolher assentos na cabine mediante pagamento de uma taxa padrão;
  • a capacidade de alterar as informações dos passageiros por 4.000 rublos, muito necessário, obrigado;
  • a oportunidade de cancelar o voo (porquê?? Os bilhetes não são reembolsáveis...)
  • a possibilidade de alterar a data ou mesmo a direção do voo mediante pagamento adicional, o que pode ser benéfico;
  • bilhete eletrônico com detalhes do voo.

Mais detalhes sobre alguns pontos.

Check-in on-line

Registro on-line possível apenas para voos de Moscou – Vnukovo.

Segundo o site, “começa 24 horas e termina 40 minutos antes da saída do voo. Após realizar o check-in online, você deverá imprimir seu cartão de embarque (isso também pode ser feito no aeroporto) e chegar ao aeroporto no máximo 1 hora antes da partida do voo. A bagagem pode ser despachada em balcões especiais de check-in de bagagem.”

Por que se inscrever antecipadamente se você não pode escolher seu assento gratuitamente? Bem, como opção, se você chegar atrasado ao aeroporto, poderá fazer o check-in online. Embora você ainda precise de tempo para despachar sua bagagem.

Bagagem e bagagem de mão

Se precisar de bagagem, pagamos a mais antecipadamente!

Deixe-me dizer brevemente que o preço de qualquer passagem inclui uma bagagem de mão com dimensões não superiores a 36 x 30 x 27. Isso é muito pouco. Mas uma peça de bagagem de até 10 kg e até 203 cm na soma das três dimensões pode ser adquirida por 777 rublos.

Complete as regras da Vitória em relação à bagagem.

Se, ao fazer o check-in no aeroporto, você tiver mais bagagem do que o esperado, poderá pagar a mais por isso lá. MAS! Será mais caro, em média duas vezes.

Selecionando um assento na cabine

Por que escolher assentos na cabine? As coisas não são como sempre no Pobeda. Se você estiver viajando sozinho, não precisa escolher, embora também possa. Mas se você estiver viajando com alguém, principalmente uma criança, faça sempre isso! O fato é que você chegará ao aeroporto para fazer o check-in, e lá serão atribuídos assentos aleatórios, possivelmente em diferentes partes do avião. E de acordo com as regras, você não pode mudar de lugar. E não há necessidade de xingar. Você só precisa pagar antecipadamente para escolher um assento. As opções mais baratas custam apenas 150 rublos por bilhete. Eu não acho que isso seja importante:

Alterar seu nome ou detalhes do passaporte

Portanto, é possível alterar os dados dos passageiros, mas custa 4.000 rublos. Horror, é mais fácil comprar um novo ingresso. Se ainda assim decidir, poderá fazê-lo o mais tardar 4 horas antes da partida.

Existem algumas exceções, aqui estão elas:

Deixe-me lembrá-lo de que uma ligação para a central de atendimento Pobeda é paga e custa 60 rublos por minuto de conversa. “A primeira operadora disponível responderá. Sua ligação é muito importante para nós” 😀

Alterar voo

Agora o Pobeda tem a oportunidade de alterar a data do voo ou mesmo a direção. Isso pode ser feito com um pagamento adicional de 2.000 rublos, mais a diferença entre o preço do bilhete antigo e do novo. Portanto, será benéfico, mas nem sempre.

Um cálculo matemático simples prova que será mais lucrativo fazer um pagamento adicional se os seus bilhetes antigos e novos custarem mais do que 2.000 rublos. Se pelo menos um deles for mais barato que 2.000, será mais fácil simplesmente emitir um novo bilhete e “esquecer” o antigo.

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