As maiores redes, Intourist e Sputnik, que existiram na época soviética, vivenciaram plenamente a destruição ocorrida na indústria do turismo e no setor hoteleiro do país. E foram eles que se tornaram a base para a formação das cadeias modernas, quando surgiram tendências de renascimento. No final dos anos 90 e início dos anos 2000, surgiram muitos sindicatos, associações e sociedades gestoras que anunciaram a criação de cadeias hoteleiras.
Com experiência na gestão centralizada de imóveis e criação de uma identidade corporativa unificada, as empresas que atuam na área de prestação de serviços de consultoria e gestão passaram a ampliar seu portfólio com projetos externos, começando, via de regra, pela abertura de um ou dois próprios. hotéis. No entanto, nem todos conseguiram cumprir critérios básicos de rede, como uma marca comum, padrões de serviço idênticos e uma estratégia de gestão unificada, incluindo marketing e vendas.
Por exemplo, em 1997, foi feita uma tentativa em Moscou de criar uma rede hoteleira russa: 12 hotéis localizados na área VDNKh foram ligados à rede Nord Hotel (o fundador foi GAO Moscou). No entanto, o proprietário não conseguiu introduzir novas formas de gestão e, passado algum tempo, a associação desintegrou-se (no ano passado, a Hotel Company entrou no mercado, reunindo os mesmos hotéis sob a marca VashOtel - 51% das ações pertencem ao Real Russo Fundo Imobiliário L.P., 49% - autoridades metropolitanas).
Segundo especialistas, a hotelaria nacional ainda está em fase de formação, por isso as redes russas ainda não são grandes players no mercado. “O número de empresas que se posicionam como redes hoteleiras está em constante mudança: surgem novas empresas, saem aquelas que já eram consideradas quase veteranas. Quem tem uma marca reconhecível nas regiões e um sistema de vendas próprio, formou um portfólio de vários milhares de quartos sob gestão, e por isso pode ser reconhecido como uma “rede”, pode contar nos dedos de uma mão: “Azimut Hotels”, “ Amax”, “Heliopark”, - diz Marina Usenko, vice-presidente executiva da Jones Lang LaSalle Hotels.
A empresa Heliopark Hotels & Resorts, fundada em 2000, reúne hoje 17 hotéis em operação e em construção em Moscou, região de Moscou, região de Tver, Pskov, Sochi, Yalta, Anapa, Feodosia e Ucrânia. Um marco foi a aquisição da propriedade de um dos hotéis mais antigos de Baden-Baden e a entrada no mercado internacional em 2006. Em 2007, o Heliopark Hotels&Resorts adquiriu mais um hotel bem no centro do famoso resort.
Entre os líderes está a Azimut Hotel Company, fundada em 2004 e formando seu fundo hoteleiro inicial de mais de três mil quartos (hotéis em São Petersburgo, Kostroma, Samara, Ufa, Astrakhan, Murmansk e Vladivostok). A Azimut Hotel Company adquiriu então a cadeia hoteleira europeia anteriormente propriedade da Austrian Hotel Company, composta por 21 hotéis de três e quatro estrelas sob as marcas Eurohotel, Belmondo e Highway Hotels. Quase todos estão localizados na Alemanha (três na Áustria, um na República Checa).
No final do ano passado, a AZIMUT Hotels Company recebeu 5 hotéis sob gestão: em Stavropol, região de Moscou, Novosibirsk, Sochi e Voronezh, aumentando o fundo em 1.000 quartos. A empresa estreou-se recentemente no mercado hoteleiro da capital ao converter um antigo edifício de escritórios de arquitectura industrial de finais do século XIX num hotel de negócios. Em 2004-2005, o grupo AMAKS anunciou-se, seguindo também o caminho da compra de hotéis soviéticos. A AMAKS realizou uma reconstrução faseada de “Turistas” e “Sputniks”, conseguindo gradualmente uma certa unificação do produto. Graças a uma mudança na gestão, os proprietários conseguiram distanciar-se dos hotéis soviéticos no principal – o nível de serviço.
Hoje, a empresa possui e administra 17 propriedades de segmento médio (3 a 4 estrelas), complexos turísticos e de melhoria da saúde na Rússia e na República da Bielorrússia. A UMACO, que atua no mercado desde 1997, também resistiu ao passar do tempo. A criação de uma rede de hotéis começou com a inauguração do complexo hoteleiro Katerina City, em Moscou. Em seguida, o portfólio foi decorado com o complexo de apartamentos Katerina Alpik no resort Krasnaya Polyana e o hotel Moscow Katerina Park. Além disso, a UMACO lançou os projetos “Katerina Iris Congress Hotel”, “Katerina City Yelabuga” e, no âmbito do “Conceito de investimento em planejamento urbano para a colocação, projeto, construção e operação de instalações de infraestrutura hoteleira na Grande Sochi”, desenvolveu os projetos “Katerina City Krasnodar”, “Katerina Residence”.
Desde 2004, a Maxima Hotels atua no mercado da capital. O seu primeiro objeto foi o Maxima Zarya Hotel, depois juntou-se o Maxima Irbis Hotel, o novo Maxima Slavia Hotel e o Maxima Panorama Hotel. A empresa multidisciplinar “Stable Line” está a implementar um projecto para uma rede de pequenos hotéis de classe económica “Assembly” no centro da cidade. Uma característica distintiva da rede deve ser o conceito original - todos os hotéis estão planejados para serem inaugurados em edifícios históricos - monumentos arquitetônicos. É verdade que a empresa planeja expandir sua geografia construindo um complexo hoteleiro em Dombay e pensões na costa da Crimeia.
Todas as empresas hoteleiras russas têm em comum a “multifuncionalidade”: esforçam-se por cobrir todo o espectro, desde a consultoria até à construção e gestão. Esta é a mesma estratégia da RosinvestHotel Management Company, que está a desenvolver a cadeia VOYAGE Hotels & Resorts nas áreas de hotéis urbanos, rurais e club. Atualmente, a empresa administra três hotéis: o hotel de negócios “VOYAGE Hotels&Resorts Home Comfort” (Ucrânia, Krivoy Rog), “VOYAGE Club Zagorye” e “VOYAGE Club Volgino” (região de Moscou). Seis propriedades hoteleiras estão em vários estágios de conclusão. Está previsto o desenvolvimento de projetos tanto na Rússia - em Krasnodar, Rostov-on-Don, Yaroslavl, Sochi e Moscou, quanto na Ucrânia - em Kiev, Dnepropetrovsk e Odessa. As empresas listadas no nome de cada um dos hotéis da sua rede refletem o seu envolvimento na marca.
Sem clã, sem tribo
A maioria das empresas hoteleiras russas possui ativos em seus portfólios que não estão conectados por uma única rede. Uma posição especial entre eles é ocupada pela Intourist, parte da corporação AFK Sistema. O principal operador turístico da União Soviética em 2003 posicionou-se como uma cadeia hoteleira emergente e, desde 2006, como uma empresa de gestão. Atualmente, a Intourist possui e administra quatro hotéis do Intourist Hotel Group: o Moscow Cosmos e Pequim, o Altai Village no Território de Altai, o Savoy Westend Hotel em Karlovy Vary e o Principe Hotel na Itália. A empresa também gerencia projetos externos: hotéis “Moscow Tract” (Rostov Veliky), “Moscow” (Uglich), “Elets” (região de Lipetsk), “Oktyabrskaya” (Nizhny Novgorod), “Bashkortostan” (Ufa) e “ Norte" (Petrozavodsk).
Mais de 20 projetos hoteleiros nos países da CEI e na Europa são propriedade da empresa Russian Hotels (fundada em 2004, parte da Russian-Asian Investment Company controlada pela holding Basic Element de Oleg Deripaska), que inicialmente planejou atrair a Protea sul-africana para gestão . No entanto, então sua própria empresa de gestão, GOST Hotel Management, surgiu na estrutura. Os hotéis boutique RODINA Grand Hotel&SPA em Sochi e Pushkin em Moscou foram transferidos para ela. Hoje a empresa administra cinco propriedades diferentes, incluindo os hotéis Gladenkaya (Khakassia), Volna (Nizhny Novgorod) e Sretenskaya (Moscou).
Segundo o diretor-geral, há projetos em África e planos para a criação de uma nova marca de spa. “Revivemos o nome “Hotéis Russos” com nossos próprios padrões. Dois hotéis de 3 a 4 estrelas já foram transferidos sob esta marca - Sretenskaya em Moscou e Volna em Nizhny Novgorod. Para 5 estrelas, estamos criando uma nova marca”, disse Sergei Kolesnikov, Diretor Geral da GOST Hotel Management. As empresas de gestão da “indústria” apareceram antes: em 1998, a corporação de diamantes Alrosa criou uma “filha” “Hotel Alrosa” para administrar o hotel de mesmo nome em Moscou, hotéis em São Petersburgo, Mirny, Gorno-Altaisk, Arkhangelsk, Yakutsk , baseia feriados em Anapa e Solnechnogorsk.
O grupo Russian Gold também diversificou os seus negócios, anunciando a construção de vários hotéis. É verdade que até agora o assunto se limitou à inauguração do Hotel Mitino em 2008. A Russian Railways também anunciou planos para construir uma rede de hotéis de estação em 2008, transferindo as funções da sociedade gestora para a sua subsidiária Zheldoripoteka. Presumiu-se que cerca de 225 milhões de dólares seriam investidos no projeto, e os primeiros hotéis apareceriam em Sochi, Samara, Chelyabinsk, Yekaterinburg, Surgut, Astrakhan e Yaroslavl. Porém, até o momento ainda não há hotéis na lista de projetos da empresa.
O conceito de hotéis para descanso na estrada é concretizado por outra empresa - Motel-Service. O primeiro hotel da rede Douglas Hotel foi inaugurado a 85 km da rodovia Kievskoye. Mais três estão em construção. No total, cerca de 15 hotéis deverão ser inaugurados nas maiores rodovias federais. A empresa City Hotel, posicionando-se como uma cadeia hoteleira nacional, tem apostado na marca hoteleira internacional Best Western. Os proprietários esperam que a presença de hotéis em sistemas globais de reservas e a grande popularidade da rede entre os turistas estrangeiros garantam uma ocupação ideal dos hotéis e alta eficiência empresarial.
Até o momento, existem apenas dois hotéis em operação: o Albion Residence de quatro estrelas (Cazaquistão) e o hotel Murom de três estrelas (Murom). Outros 7 hotéis estão em diversos estágios de implantação. “As sociedades gestoras russas que estão atualmente em desenvolvimento no mercado são totalmente profissionais. Eles possuem uma gama completa de ferramentas para a prestação de serviços profissionais e de alta qualidade para a criação de instalações hoteleiras e posterior gestão”, afirma Kirill Irtyuga, Diretor Geral da RosinvestHotel, sobre seus colegas.
Além de empresas que procuram abranger diversas regiões e obter o estatuto de cadeia nacional, existem também sociedades gestoras locais e cadeias hoteleiras locais. A marca Holiday é bem conhecida na região de Moscou: a empresa Istra Holiday possui dois hotéis rurais, Istra Holiday e Lada Holiday, bem como a comunidade de chalés Novoye Vremya.
A empresa Grand Baikal (uma subsidiária da Irkutskenergo) opera em Irkutsk e na região. Ela administra hotéis, sanatórios, pensões e casas de férias. Outra operadora de Irkutsk, a Greenexpress, opera três instalações de alojamento. Em Veliky Novgorod, em 1995, surgiu a sociedade gestora Novturinvest, criada para gerir o hotel Beresta Palace (agora a operar sob a marca Park Inn da empresa Rezidor). Posteriormente, a empresa adquire o Hotel Volkhov e o complexo de restaurantes Holmgard. "Permtourist" (sucessor do "Conselho Regional de Turismo e Excursões de Perm") administra cinco hotéis: "Ural" e "Almaz Ural" (Perm), "Stalagmit" (Kungur), "Volna" (Tchaikovsky) e "Northern Ural" " em (Cherdyn).
A rede regional dos Urais "Yusta Hotel" reúne 7 ativos hoteleiros na região de Yekaterinburg. “Ao desenvolver uma rede hoteleira própria, a operadora consolida todas as oportunidades de promoção e desenvolvimento de hotéis num único sistema. Este é um processo longo. Penso que todas as etapas estão a correr bem e o desenvolvimento das redes nacionais continuará, tanto na Rússia como nos países da CEI”, acredita Kirill Irtyuga. Em geral, o mercado russo consiste principalmente em hotéis que não pertencem a redes.
“A predominância de projetos únicos se deve, em primeiro lugar, ao desinteresse das redes por todos os projetos e, em segundo lugar, ao fato dos proprietários não entenderem a perspectiva de cooperação e perceberem esse negócio como um brinquedo”, explica Sergei Kolesnikov. O objetivo da organização do tipo rede é sistematizar o trabalho das empresas e melhorar os seus indicadores de desempenho, no entanto, os especialistas observam que nas condições empresariais nacionais, cada empresa hoteleira prefere desenvolver-se por conta própria, pelo que as ideias de associação ainda não são muito popular. Ao mesmo tempo, a expansão das suas próprias redes hoteleiras continua a ser uma prioridade para as empresas de gestão hoteleira.
Marina Usenko, vice-presidente executiva da JonesLangLaSalle Hotels
A principal característica das redes russas é a falta de padrões de marca uniformes e reconhecíveis. Isto se deve ao fato de as carteiras de ativos conterem objetos muito heterogêneos. Basicamente, trata-se de antigos hotéis soviéticos reconstruídos que passaram por uma reforma e se posicionam no nicho dos “hotéis urbanos de negócios” (3-4 estrelas). A heterogeneidade do produto e a falta de padrões claros dificultam o reconhecimento das marcas russas, reduzindo o seu nível de competitividade em comparação com as marcas hoteleiras ocidentais e dificultando a taxa de crescimento dos negócios dos operadores de cadeias nacionais. É claro que, com o tempo, este desequilíbrio de poder irá corrigir-se e as marcas hoteleiras nacionais russas serão capazes de competir em igualdade com os seus operadores estrangeiros, tanto na qualidade do alojamento como no nível de serviço.
Arild Hovland, primeiro vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Rezidor
Em qualquer mercado nacional existem players locais muito fortes. Não me refiro apenas a grandes players como Azimut e Heliopark. Existem também pequenas redes na Rússia que podem oferecer bons serviços aos hóspedes. No futuro eles irão se desenvolver e crescer junto com o mercado. E nós os vemos como concorrentes agora e no futuro.
Kirill Irtyuga, Diretor Geral da RosinvestHotel
Hoje podemos dizer que as sociedades gestoras russas não são inferiores às ocidentais e, em alguns segmentos, até as superam. As sociedades gestoras russas são profissionais, tecnologicamente avançadas e sabem como trabalhar num ambiente altamente competitivo. A experiência nas regiões e o conhecimento das peculiaridades de fazer negócios localmente são um grande diferencial para investidores e proprietários. Além disso, as gestoras russas estão dispostas a considerar diversas opções de entrada em projetos hoteleiros, demonstrando flexibilidade e compreensão das peculiaridades de sua criação.
Hoje falaremos sobre redes de hotéis. 12 hotéis da lista oferecem aos seus visitantes luxo, confiabilidade e conforto. Então vamos dar uma olhada 12 das cadeias de hotéis mais luxuosas do mundo.
Os hotéis Shangri La oferecem o melhor serviço do setor. Hotéis e resorts estão espalhados pelo mundo(exceto EUA): Austrália, Emirados Árabes Unidos, Índia, Itália e Canadá. Você pode descobrir muitas oportunidades visitando lá. Em 2013 a revista Forbes concedeu-lhe o título de melhor hotel de Paris. O palácio do sobrinho de Napoleão Bonaparte, o príncipe Roland Bonaparte, ficava no local do hotel.
O hotel de classe mais alta recebeu o nome do fundador da rede de hotéis Marriott - John Willard Marriott. A seu serviço:
- treinador pessoal,
- piscinas,
- suítes ultra luxuosas,
Os hotéis Marriott podem ser encontrados em lugares ao redor do mundo como: Nova York, Los Angeles, Azerbaijão, Kuwait, vários em Hong Kong, México, Emirados Árabes Unidos, Coreia do Sul, Malásia e Bangladesh.
- Marca canadense de uma cara rede cinco estrelas. Possui 98 complexos em todo o mundo, incluindo Toronto, Nova York, Los Angeles, St. Louis, Paris e Seychelles. Os complexos hoteleiros oferecem praias onde você pode nadar e mergulhar.
Em outras partes do mundo você pode esquiar, jogar golfe e, claro, visitar o famoso spa Quatro estações. Vale ressaltar que este hotel oferece algumas das...
A rede hoteleira, que é parcialmente propriedade da Marriott, possui 87 localidades em 29 países. Os mais famosos deles: Nova York, Los Angeles, Aruba, Bahrein, Canadá, Indonésia, Cazaquistão, Arábia Saudita e Coreia do Sul. O hotel está entre os 10 melhores hotéis spa do mundo. Em 2013, os hotéis foram reconhecidos como os melhores pela revista Viagem + Lazer.
Existem apenas 9 hotéis na Península. O primeiro deles foi inaugurado em Hong Kong em 1928. Outros estão em Pequim, Nova Iorque, Paris, Tóquio, Beverly Hills, Banguecoque, Chicago, Londres e Xangai. Você pode chegar ao hotel de helicóptero ou barco. O hotel oferece esses serviços. Cada hotel tem seu próprio estacionamento Rolls Royce.
Esta rede está focada em países asiáticos: China, Indonésia, Seychelles, México, Maldivas, Vietname, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Coreia do Sul. Se você está procurando uma experiência inesquecível, então dê uma olhada em Coleção privada, onde você pode descobrir vilas incrivelmente bonitas em diferentes áreas do hotel. Este é um dos melhores lugares para uma lua de mel.
Hotéis são extremamente populares entre estrelas como Lucy Liu, Morgan Freeman, Sigourney Weaver e Jerry Hall. O renomado designer de calçados Christian Louboutin aprova a escolha deste hotel e sabe mais sobre luxo do que qualquer outra pessoa. A rede é conhecida por seus spas incomparáveis com muitos tratamentos diferentes: massagem tailandesa de yoga e massagem a quatro mãos. Você pode encontrar hotéis em Nova York, Miami, Boston, Las Vegas, Atlanta, Ásia e Oriente Médio.
O Starwood Hotel foi adquirido pela Regis em 1998 em Nova York. Ficou claro que o hotel, conhecido pelo luxo, poderia se transformar em uma rede, abrindo resorts nos EUA, China, Indonésia, Itália, México, Emirados Árabes Unidos e outros países. John Jacob Astor IV era o homem mais rico da América na época. Ele iniciou a construção do edifício Regis em 1901.
E em 1904, a inauguração aconteceu a apenas 4 quarteirões do Central Park. O hotel foi premiado com 5 estrelas de acordo com a Forbes e classificação mais alta resort diamante. As tarifas dos quartos começam em US$ 1.045 por noite.
4. Amém
A rede Aman oferece não apenas estadias em hotéis, mas também resorts impressionantes que não serão esquecidos. Aman está localizada em Bora Bora, França, Marrocos, Montenegro, Ilhas Turks e Caicos, Turquia, Grécia e Itália. A maioria dos resorts tem cerca de 55 quartos e 4 funcionários por hóspede. Todos os hóspedes ficam em villas privadas. O hotel pode oferecer:
- relaxamento na praia,
- esquiar,
- golfe,
- safári,
- tratamento de spa,
- instrutores pessoais de ioga e Pilates.
Muitos hotéis famosos são propriedade de Rosewood, por exemplo, o Carlisle Hotel em Nova York e o Crillon Hotel em Paris. Rosewood opera 11 hotéis em 9 países. O hotel tem uma grande variedade de lugares para relaxar:
- praia,
- deserto,
- golfe,
- viagem de iate,
- mergulhando,
- excursões pelo país,
- plantações de vinho,
- arte culinária.
"Jumirah" em árabe significa " Lindo"A rede é propriedade da Essex House em Nova York e está localizada em todo o Oriente Médio, Maldivas, Roma, Frankfurt, Istambul e Londres. A rede é um dos melhores resorts spa do mundo, o design de cada um deles reflete a singularidade de sua localização.
A rede Intercontinental opera 178 hotéis, 53 dos quais ainda em desenvolvimento. Esse uma das primeiras redes de hotéis de luxo. Total de 60.560 quartos. Os mais visitados deles estão em Nova York, Beverly Hills, Mumbai, Bora Bora, Monterey, Paris, Washington e Las Vegas. Um dos apartamentos mais caros de Hong Kong – US$ 13.000 por noite.
Além do mais luxuoso - o mais alto.
Assista o vídeo.
Os 10 hotéis mais altos do mundo
A hotelaria é considerada uma das mais nobres, mas também trabalhosa e exige grandes investimentos. Os verdadeiros medidores da indústria hoteleira não fornecem apenas uma cama em alguns metros quadrados de espaço. Um bom tem uma gama impressionante de serviços, variações de apartamentos para todos os bolsos e gostos, além de um ambiente único. Os locais hoteleiros, entre outras coisas, tornam-se centros de diversos eventos administrativos e culturais. Mas, claro, alcançar tal sucesso não é fácil. No entanto, aqueles que ainda ganham força e experiência para tal avanço tornam-se estrelas de classe mundial. Reunimos exatamente essas redes para você - empresas hoteleiras conhecidas em todo o mundo e cuja reputação é muito elevada.
1. Grupo Intercontinental de Hotéis (IHG)
Residência central: Denham, Buckinghamshire, Reino Unido.
Número de hotéis: 5 272.
Hotéis na Ucrânia: InterContinental Kyiv (Kyiv).
A IHG Hotels, como rede hoteleira, começou apenas em 2003, mas neste momento a empresa possui um número impressionante de hotéis. Isto não é surpreendente, porque a rede inclui várias marcas globais. Em particular, estamos falando do Hotel Indigo, Holiday Inn, Candlewood Suites e outros. A própria corporação cresceu com base na rede InterContinental, que foi fundada em 1946 e gradualmente, com a infusão de investimentos, tornou-se uma grande organização.
A direção da empresa escreve que atendem quase 790 mil quartos no total, com residências em mais de 100 países. Os hotéis desta rede são extremamente procurados pelos empresários, pois em sua maioria o serviço é voltado para esse grupo. Cada quarto de qualquer categoria deve fornecer internet, espaço de trabalho e cofre. A filial ucraniana da rede hoteleira foi inaugurada em 2008 e oferece acomodações em quartos standard, luxuosos e presidenciais. Além disso, em 2017 está prevista a inauguração de mais um hotel da rede - Crowne Plaza Lviv.
2. Grupo de hotéis Wyndham
Residência central: Dallas, Texas, EUA.
Número de hotéis: 8 000 .
Hotéis na Ucrânia: Ramada Encore Kiev (Kyiv).
A rede atua não apenas no ramo hoteleiro, mas também oferece resorts de diversas classes para seus clientes. Além de quartos standard, luxuosos e presidenciais em áreas de resort, a empresa oferece vilas e chalés no litoral. Além de hotéis diretamente nos EUA, a empresa possui escritórios de representação na Colômbia, México, Turquia, Europa e diversos resorts no Caribe. A empresa foi fundada em 1981 e atualmente é uma das marcas mais reconhecidas.
A escala da base de clientes e do programa de fidelidade também chama a atenção. O programa Wyndham Rewards está disponível para visitantes. Como parte das condições, o cliente pode acumular pontos pela permanência nos quartos por determinado tempo. Os bônus arrecadados são gastos na redução do preço da próxima estadia, bem como em serviços e brindes adicionais. Atualmente, mais de 50 milhões de clientes de rede o utilizam.
3. Grupo Hoteleiro Internacional Marriott
Residência central: Bethesda, Maryland, EUA.
Número de hotéis: 6 080 .
Hotéis na Ucrânia: Hotel Renaissance Kiev (Kyiv).
A empresa está incluída na lista das 100 melhores empresas para trabalhar na rede hoteleira. No entanto, os proprietários da empresa têm apenas 22 hotéis existentes sob sua proteção. Os restantes pertencem a representantes de marcas relacionadas, que apenas prestam os seus serviços sob a marca dos hotéis Marriott e operam em regime de franchising.
No total, a rede atende 90 países ao redor do mundo; entre os melhores hotéis estão residências nos EUA, México, Argentina e Canadá. As localizações dos hotéis estão sendo atualizadas de acordo com os novos padrões e tendências da moda. Assim, por exemplo, a rede hoteleira ucraniana foi uma das primeiras a ter um lounge bar. A administração está especialmente atenta à ampliação da base de clientes, por isso organiza cursos de idiomas e profissionalizantes para seus colaboradores. A equipe da rede fala um total de 30 idiomas, o que simplifica muito a solicitação de um número por telefone.
A rede chama ativamente a atenção para questões de discriminação de vários tipos. O site oficial de qualquer grupo hoteleiro Marriott afirma que pessoas de qualquer raça, sexo, orientação sexual, bem como qualquer forma física podem permanecer livremente nos quartos e utilizar todos os serviços. Esta questão é especialmente relevante em alguns países europeus, bem como em certos estados dos EUA.
4. Hotéis Hilton
Residência central: Beverly Hills, EUA.
Número de hotéis: 570 .
Hotéis na Ucrânia: Hilton Kyiv (Kyiv).
Talvez uma das redes mais famosas, que apareceu frequentemente em produções cinematográficas e se tornou uma gravadora global. A frase “Hotel Hilton” há muito se tornou sinônimo de conforto, luxo e uma vida rica. A própria rede faz parte da grande corporação Hilton Worldwide e abrange não apenas hotéis, mas também resorts em todo o mundo. Fundada em 1925, a rede atingiu níveis consideráveis e opera em 78 países.
Figuras importantes da política e do show business moravam aqui, e os filmes eram filmados nos hotéis da empresa. Em particular, as filmagens do filme “Blue Hawaii” aconteceram no Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort. Dizem também que foi no Hotel Hilton que foram inventados os coquetéis Pinacolada e Margarita.
Todos os quartos possuem internet wireless, TV e frigobar. Nos quartos de categoria superior, o preço inclui muitas vezes a utilização de piscina, sauna e ginásio. São esses locais que são obrigados a abrir nos hotéis da rede.
Para seus clientes, a rede Hilton desenvolveu o programa de fidelidade Hilton Honors, segundo o qual você pode acumular pontos pela sua estadia. A empresa também coopera com diversas companhias aéreas, de forma que as milhas acumuladas podem ser trocadas por serviços em qualquer hotel ou resort da rede. Além disso, descontos estão disponíveis para check-in com pelo menos uma semana de antecedência. Neste caso, o site oficial promete uma redução de preço de 25%.
A rede de hotéis cinco estrelas ucraniana oferece aos seus clientes quartos a partir de 250 euros com uma localização conveniente perto do Jardim Botânico e um serviço de marca de alta qualidade.
5. Grupo Accorhotels
Residência central: Évry, França.
Número de hotéis: 4 000 .
Hotéis na Ucrânia: Ibis Styles (Lviv), Ibis Kyiv Center, Hotel De Paris Odessa MGaller (Odessa), Mercure Kyiv Congress (Kiev), Fairmont Grand Hotel (Kiev).
Como representante da hotelaria francesa, a rede do Grupo Accor oferece aos seus clientes férias em quartos com decoração interessante. Os hotéis desta empresa têm frequentemente à sua disposição quartos de design. Um diferencial é também a disponibilidade de quartos para todas as categorias financeiras de clientes. Existem marcas para a classe média e executiva (Ibis, Adagio, Novotel, Mercure) e para a classe alta e luxuosa (Sofitel, Pullman). Existe uma rede separada com motéis e albergues econômicos (Ibis Budget, Formule 1, Motel 6).
Além dos hotéis, a empresa possui uma rede de restaurantes, para que cada hotel ofereça aos hóspedes delícias originais da marca. Separadamente, você pode conhecer os restaurantes da rede Luncheon Vouchers em cidades dos EUA, Canadá, França e América Latina, que também fazem parte do grupo de empreendimentos.
6.Choice Hotel Internacional
Residência central: Rockville, Maryland, EUA.
Número de hotéis: 6 090 .
Hotéis na Ucrânia: sem escritórios de representação.
A empresa americana Choice hotel group foi fundada em 1940 e tornou-se uma das primeiras no mercado desses serviços de viagens nos Estados Unidos. Essa rede também foi inovadora ao oferecer aos hóspedes quartos especiais para não fumantes. Tendo em conta que o negócio começou com vários motéis de beira de estrada com 5 a 6 quartos, podemos constatar com segurança que a empresa atingiu níveis sem precedentes em 2017.
Todos os anos são inaugurados novos hotéis em todo o mundo que atendem aos padrões internacionais de qualidade e conforto. A lista de marcas que colaboram com a empresa inclui Suburban Extended Stay, Ascend Hotel Collection, Cambria Hotel & Suites e muitas outras. A empresa oferece o programa de fidelidade Choice Privileges para clientes novos e regulares. Os hotéis também fazem parceria com o Airline Rewards para que as milhas possam ser convertidas em pontos de hotel e vice-versa. A gama de serviços inclui reservas garantidas e serviço de alojamento 24 horas.
7. Hotéis Best Western
Residência central: Fênix, Arizona, EUA.
Número de hotéis: 4 100 .
Hotéis na Ucrânia: está prevista construção de 2 hotéis.
A corporação foi fundada em 1946, quando o negócio hoteleiro na América do pós-guerra estava apenas começando a se desenvolver. A rede atualmente opera hotéis e motéis em todo o mundo, incluindo México, Austrália e Nova Zelândia. Até certo ponto, o Beat Western Hotel fazia parte da Best Western International, mas depois tornou-se uma estrutura autônoma junto com representantes como Best Western Plus e Best Western Premier.
A empresa se posiciona como a maior família de hotéis do mercado global. Para seus clientes oferece o programa de fidelidade Best Western Rewards, no qual você pode acumular pontos e usufruir de privilégios em qualquer um dos hotéis da rede. Na Ucrânia, a corporação planeja implementar 2 projetos, mas ainda estão em fase de desenvolvimento e aprovação.
8.Starwood Hotéis e Resort
Residência central: Stanford, Connecticut, EUA.
Número de hotéis: 1 300 .
Hotéis na Ucrânia: 11 Mirrors (Kyiv), Aloft Kiev (com inauguração prevista para 1º de dezembro de 2017).
A rede Starwood Hotels and Resorts Worldwide inclui mais de 10 representantes de diversas marcas de hotéis e restaurantes. A empresa colabora com marcas como Four Points by Sheraton, St. Regis, Le Méridien, Aloft, Element, Tribute Portfolio. No total, a cobertura da rede se estende a 100 países ao redor do mundo. 32 dos hotéis existentes são propriedade pessoal da rede, os restantes operam sob gestão de empresa ou em regime de franchising. No ano passado, a própria rede tornou-se parte de uma corporação ainda maior – Marriott International.
Existe um programa de fidelidade para clientes regulares Starwood Preferred Guest. Assim, quem mais visita um hotel em qualquer lugar do mundo pode contar com descontos e todo tipo de brindes.
9. Carlson Hospitalidade em todo o mundo
Residência central: Minnetonk, Minnesota, EUA.
Número de hotéis: 1 225 .
Hotéis na Ucrânia: Radisson Blu Hotel Kyiv Podil (Kiev), Radisson Blu Resort (Bukovel), Radisson Blu Hotel (Kiev).
A rede cobre mais de 150 países e oferece serviços de hotelaria, restaurante, resort e franquia. A empresa foi fundada em 1938 e inicialmente se dedicava ao desenvolvimento e construção de motéis. Mas com o tempo, com o influxo de capital de investimento, desenvolveu-se numa rede global. No momento, esta família hoteleira é a mais impressionante e extensa dos Estados Unidos. Na década de 60 do século passado, a empresa incluía a rede de hotéis Radisson, atualmente a mais popular da empresa.
Os hotéis Carlson oferecem serviços de alta qualidade para negócios; muitos edifícios estão equipados com salas de conferências. Descontos separados são fornecidos para grupos que vêm em viagem de negócios. Na Ucrânia, o Carlson Hotel Group estabeleceu-se como uma cadeia com quartos confortáveis e funcionários simpáticos. Em nosso país, os hotéis são mais procurados pelos turistas que vêm à cidade para lazer. Em particular, em Bukovel o hotel está equipado para os amantes do esqui e do turismo de saúde. Assim, a gestão da empresa tenta selecionar as opções de infraestrutura interna mais adequadas às necessidades individuais.
10. Hyatt Hotéis Corporação
Residência central: Chicago, Illinois, EUA.
Número de hotéis: 679 .
Hotéis na Ucrânia: Hyatt Regency Kiev (Kyiv).
A corporação hoteleira Hayat foi fundada em 1957 e, desde então, desenvolveu sua indústria em 54 países. A corporação oferece aos seus clientes hospedagem em hotéis de alto padrão. Todos os quartos são excepcionalmente elegantes e acolhedores. E o serviço é monitorado com atenção, já que líderes mundiais costumam se hospedar nos hotéis da empresa. Com um ritmo de desenvolvimento surpreendentemente rápido, a rede até tentou adquirir hotéis e resorts Starwood em 2016, mas o negócio fracassou.
Os hotéis desta rede são indicados para diversas nomeações e, na cronologia do negócio turístico, são as propriedades privadas dos representantes que são frequentemente mencionadas. Em 1984, a área de resort do hotel Hyatt Regency Grand Cypress em Orlando foi reconhecida como a melhor e mais impressionante (foi instalada uma grande piscina com lagoa e ponte na área de lazer). Um dos hotéis da empresa também operava um restaurante giratório.
Neste momento, todos os quartos estão equipados com tecnologia de ponta e, para clientes habituais, a administração oferece grandes descontos e programas de bónus. Todos os hotéis têm pelo menos 4 estrelas e os funcionários passam pelos mais rigorosos controlos.
Ser o melhor do mercado não é uma tarefa fácil. E, seja como for, não basta oferecer ao hóspede um pacote padrão “cama + WiFi + café da manhã”. Muitas vezes, para a satisfação total dos hóspedes, é importante usar a experiência e ouvir todas as tendências globais. As redes hoteleiras apresentadas acima realmente tratam cada um de seus clientes em grande escala e com o máximo cuidado. Talvez seja esse fator que os torna os mais conhecidos no mercado de serviços de hotelaria e restauração.
Algumas pessoas preferem uma determinada marca de café, outras preferem um telefone, e há quem não fique numa cidade se ela não tiver hotel. As cadeias de hotéis contam com clientes fiéis e constroem hotéis em todas as cidades importantes. Mime-se com a alta qualidade de vida em um hotel - por que não? Leia nossa classificação de redes de hotéis e escolha.
A maior rede hoteleira do mundo em número de quartos é a Marriott International. Mais de 5.456 hotéis em 72 países estão prontos para oferecer todos os tipos de férias: do econômico ao luxuoso para viajantes cansados. A rede Marriott é conhecida por abrir seus hotéis onde outras redes não o fazem, como Colômbia, Peru e Venezuela.
2 Hilton Worldwide - 738 mil quartos - 4.480 hotéis - 90 países
Se nossa classificação, em vez das maiores, classificasse as redes de hotéis por popularidade, não haveria concorrentes da rede Hilton. Começando com um hotel de 40 quartos em 1919, Conrad Hilton rapidamente descobriu uma mina de ouro – uma combinação de tradição e inovação. O primeiro hotel com nome próprio foi inaugurado em 1925, colocando os Hiltons no mesmo nível de outros hoteleiros famosos do mundo.
3 Grupo InterContinental Hotels - 727 mil quartos - 4.963 hotéis - 100 países
Você prefere marcas como Holiday Inn ou InterContinental? Então você é cliente do InterContinental Hotels Group. O hotel mais antigo desta cadeia remonta a 1777, mas ao longo dos anos a cadeia não parou de desenvolver, construir e comprar hotéis, e simplesmente absorver cadeias mais pequenas. A propósito, muitos hotéis dessa rede são considerados atrações em cidades turísticas.
4 Wyndham Hotel Group - 672 mil quartos - 7.760 hotéis - 66 países
O Wyndham Hotel Group está confortavelmente localizado em 6 continentes do nosso planeta, assim como seus hóspedes. A história da rede remonta a “apenas” 35 anos, mas muito foi feito nesse período. O sucesso do Wyndham Hotel Group está associado à sua categoria de preço: a empresa oferece preços acessíveis com serviço de alta qualidade. Duas de suas marcas hoteleiras são consideradas as mais procuradas do mundo: Knights Inn e Travelodge.
A rede hoteleira chinesa, a maior do seu país, alcançou o quinto lugar no nosso TOP. Em contraste com as empresas chinesas que crescem como cogumelos depois da chuva, a história da Jin Jiang International remonta a 80 anos de trabalho árduo. Embora recentemente os hoteleiros chineses tenham se tornado tão grandes e influentes que simplesmente “compram” mais hotéis para si em outros países.
6 Choice Hotels International - 504 mil quartos - 6.379 hotéis - 30 países
Fundada há 77 anos, a Choice Hotels International é reconhecida como inovadora em seu setor. Foram os primeiros a instalar telefones em cada quarto, sistema de reservas e atendimento 24 horas. Pois bem, isso ajudou-os a ter sucesso: agora esta rede reúne um grande número de marcas hoteleiras, as maiores das quais são, claro, Choice Hotels.
7 hotéis Accor – 500 mil quartos – 3.815 hotéis – 92 países
Os hotéis Accor, uma rede preferida de clientes empresariais e corporativos, foram fundados há quase 50 anos na França. Em vez do extremo luxo com que sonhavam todos os hoteleiros da época, os proprietários da rede apostaram no extremo conforto. E eles estavam certos. Os hotéis All Seasons, Ibis, Novotel e outras redes oferecem quartos confortáveis de diversos formatos e são conhecidos em todo o mundo.
8 hotéis Best Western International - 304 mil quartos - 3.903 hotéis - 100 países
Esta famosa cadeia americana tem uma história de 68 anos no seu país e mais de 37 anos na Europa. E agora está a apoiar a rápida expansão no Médio Oriente e na Ásia. Atualmente, a rede conta com mais de 4.100 unidades e é considerada, com razão, a maior família de marcas hoteleiras do mundo.
9 Homeinns Hotel Group - 312 mil quartos - 2.787 hotéis - principalmente na China
Mais uma rede chinesa, hoje um exemplo típico de produtos chineses no segmento econômico. Demorou apenas 9 anos para se tornar a rede hoteleira mais reconhecida na China; em 15 anos, alcançou o nível internacional e imediatamente ficou em 9º lugar entre os dez primeiros. Graças em grande parte a uma gestão bem sucedida, absorveu o seu maior concorrente. E agora é muito popular entre os chineses, que preferem quartos limpos, mas relativamente baratos.
10 Carlson Rezidor Hotel Group - 172 mil quartos - 1.092 hotéis - 115 países
Esta é uma das cadeias hoteleiras mais dinâmicas e líder em presença em países de todo o mundo. A rede inclui marcas conhecidas como Radisson, Park Inn, Quorvus Collection e outras. Num futuro próximo, o número de hotéis aumentará para 1.400 e deverá superar os seus concorrentes.
Embora os hotéis boutique estejam passando por um período de popularidade, não devemos esquecer as redes hoteleiras. Nos hotéis de luxo, além de elevados padrões que atendem a todos os gostos e exigências, é possível obter um nível de segurança adequado. Oferecemos uma visão geral de hotéis onde, ao se hospedar, você não só poderá ter uma ótima noite de sono em um lindo quarto, mas também obter algo mais.
A rede de hotéis Shangri-La, conhecida por oferecer serviços de alto nível, parece até luxuosa. É assim que eles realmente são. Tanto os hotéis quanto os resorts Shangri-La em todo o mundo, como Austrália, Emirados Árabes Unidos, Índia, Itália e Canadá, sempre oferecem serviços de primeira classe. Em 2013, a revista Forbes reconheceu o Shangri-La Hotel como o melhor hotel de Paris. Situado às margens do Sena, já foi o palácio do sobrinho-neto de Napoleão Bonaparte, o príncipe Roland Bonaparte. Você não pode deixar de admirar um hotel como este.
A rede hoteleira de primeira classe “J.W. Marriott, em homenagem ao seu fundador, John Marriott, é um concorrente digno dos hotéis de luxo do mundo. Os serviços incluem tratamentos de spa personalizados, personal trainers, piscinas e suítes luxuosas. Rede hoteleira “J.W. A Marriott está localizada em 75 cidades ao redor do mundo, incluindo Nova York (antiga Essex House), Los Angeles, Hong Kong, nas cidades do Azerbaijão, Kuwait, México, Emirados Árabes Unidos, Coreia do Sul, Malásia.
Four Seasons é uma rede canadense de hotéis cinco estrelas. Há um total de 98 hotéis desta rede em todo o mundo, incluindo Toronto, Nova York, Los Angeles, St. Louis, Paris e Seychelles. Os hotéis localizam-se maioritariamente em zonas de resort e oferecem aos seus hóspedes magníficas praias privadas, todos os serviços relacionados com a organização de desportos náuticos, como vela e mergulho, bem como outras áreas, como esqui e campos de golfe. É impossível não falar dos famosos tratamentos de spa. A principal função de um hotel é fornecer instalações de relaxamento, e o Four Seasons lida com essa tarefa de primeira classe, oferecendo aos hóspedes camas luxuosas e confortáveis para relaxar. Se alguém adora tanto uma cama de hotel que não consegue dormir em mais nada, pode facilmente comprar um colchão de marca de US$ 2.199 a US$ 2.999, dependendo do tamanho.
O nome “Ritz-Carlton” é o primeiro nome que vem à mente quando se pensa em um hotel de luxo. Esta rede, que hoje pertence à Marriott, é composta por 89 hotéis localizados em 29 países, incluindo Nova York (onde estão localizados vários hotéis Ritz-Carlton), Los Angeles, Aruba, Bahrein, Canadá, Indonésia, Cazaquistão, Arábia Saudita e Sul Coréia. Os hotéis Ritz-Carlton são famosos pelos seus tratamentos de spa. Em 2013, a rede foi reconhecida como a melhor nas publicações mais populares e respeitadas dedicadas a questões relacionadas com o turismo e recebeu vários prémios.
No total, existem 9 hotéis no mundo pertencentes à rede hoteleira “The Peninsula”, o primeiro dos quais foi inaugurado em Hong Kong em 1928. Os outros 8 hotéis estão localizados em Pequim (aqui fica a loja exclusiva da Louis Vuitton, que é uma característica dos hotéis de luxo), Nova York, Paris, Tóquio, Beverly Hills, Bangkok, Chicago, Londres e Xangai. O hotel dispõe de serviços de transporte de primeira classe, transportando os hóspedes do aeroporto para o hotel de helicóptero (uma ótima maneira de evitar engarrafamentos). Mas se alguém insistir em um carro, o hotel lhe fornecerá um carro Rolls Royce.
A rede atende principalmente hóspedes de países asiáticos, incluindo China, Indonésia, bem como Seychelles, México, Maldivas, Vietnã, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Coreia do Sul. Se alguém procura um ambiente único, então deve escolher o Banyan Tree Hotel, onde lhe será fornecida uma luxuosa villa para as suas férias. Para ingressar no clube, você precisa pagar US$ 150.000 e, em seguida, US$ 3.300 semanais por uma villa durante as férias.
Os hotéis Mandarin Oriental são populares entre estrelas e celebridades, incluindo Lucy Lewey e Morgan Freeman. Christian Louboutin, o famoso designer de calçados, também se hospedou neste luxuoso hotel. A rede Mandarin Oriental é conhecida pelos seus excelentes tratamentos de spa, incluindo vários tipos de massagens, até mesmo uma massagem a quatro mãos. Os hotéis estão localizados em Nova York, Miami, Boston, Las Vegas, Atlanta, em toda a Ásia e Oriente Médio.
Quando o St. Regis” foi adquirido pela Starwood em 1998, não havia mais nada a fazer senão desenvolver toda uma rede de estabelecimentos de luxo em áreas turísticas de todo o mundo, incluindo os EUA, Indonésia, Itália, México e Emirados Árabes Unidos. Um dos homens mais ricos dos Estados Unidos, John Jacobs Astor IV, construiu uma vez o St. Régis" em 1904. Hoje, a revista Forbes reconhece o hotel, localizado na área do Central Park, como um dos melhores hotéis cinco estrelas AAA. Por um quarto de hotel você terá que pagar $ 1.045.
4. Amém
“Aman” não são apenas hotéis, mas verdadeiros complexos de resorts com serviços inesquecíveis. Os hotéis da rede podem ser encontrados em Bora Bora, França, Marrocos, Montenegro, Turquia, Grécia e Itália. Cada hotel tem pelo menos 55 quartos e 4 funcionários por hóspede. Os hóspedes relaxam em vilas com vista para o mar, campos de golfe ou pistas de esqui, tratamentos de spa, aulas de ioga, aulas de Pilates com personal trainer. Alguns países oferecem serviços de safári pessoais.
Muitos hotéis em todo o mundo pertencem a esta cadeia, incluindo Carlyte em Nova Iorque ou Crillon em Paris. A rede possui 11 hotéis em 9 países, sendo 7 deles resorts de luxo. Eles estão localizados em praias famosas com vista para o mar e em desertos com vista para dunas ou oásis. O hotel oferece aos hóspedes a oportunidade de jogar golfe, fazer tratamentos de spa, andar de iate, mergulhar, fazer excursões temáticas e participar em provas de vinhos. Os hóspedes interessados em turismo gastronômico podem visitar Menlo Park, San Martin na Califórnia, Jumbo Bay em Antígua e Abu Dhabi nos Emirados Árabes Unidos.
O nome “Jumira” é traduzido do árabe como “lindo”, o que descreve perfeitamente o complexo hoteleiro de mesmo nome. Ao mesmo tempo, o Essex Hotel em Nova York pertencia a esta rede. Principalmente os hotéis Jumira podem ser encontrados no Oriente Médio, Maldivas, Roma, Frankfurt e Londres. Cada hotel, cujo design varia de acordo com o local onde está localizado, oferece aos hóspedes tratamentos de spa de primeira classe.
A rede Intercontinental possui 178 hotéis, 53 dos quais estão em construção. É considerado o mais luxuoso do mundo. O número total de quartos é de 60.560. Cada hotel surpreende com uma beleza fabulosa. Eles podem ser encontrados em Nova York, Beverly Hills, Miami, Bora Bora (aqui está um dos 25 hotéis mais luxuosos de acordo com a classificação de 2011 da Conde Nast Traveler), Monterey, Paris, Washington (The Willard Hotel) e Las Vegas (The Venetian Hotel). O mais caro deles fica em Hong Kong, onde um quarto custa US$ 13 mil por noite. No entanto, isso
